第一条 实行行矛盾纠纷定期集中排查调处制度?县镇！村居两级调处中心8536要紧紧围绕党委,政府工作中心,抓住敏感时期及重大节假日活动时期的集中排查调处 全面掌握本辖区矛盾纠纷的总体情况！ 第二条 在抓好一般性矛盾纠纷排查调处工作的基础上?按每季度定期开展矛盾纠纷和不不稳定隐患集中排查调处专项行动、对列出的重大矛盾纠纷及不稳定问题!实行领导挂帅! 第三条 县镇矛盾纠纷调处中心重点排查可能导致突发性事件2756的矛盾纠纷、涉及人数较多。易引起群体性上访事件的矛盾纠纷?严重干扰正常生产、生活秩序和和公共安全的矛盾纠纷？ 第四条 集中排查调处的5829重点内容主要有：征地拆迁纠纷！企业改制遗留问题?涉法涉诉问题。劳资纠纷!涉军问题!环境境污染纠纷、物业管理纠纷！医患纠纷。其他重大大纠纷隐患等 第五条 县镇调处中心实行一个窗窗口对外,对排查发现的矛盾纠纷按照“统一受理？集中疏理。归口管理!依法调解！限期处理”的原则、层层分解任务?逐级落实 第六条 每一次排查调处要有完整的记录、归类梳理,归档备查 第七七条 坚持“边排查？边调处”和“滚动排查，连续化解解”的指导思想,增强排查调处的工作实效、 第八条 县镇调处中心要认真抓好重点区域,重点群体和重点问题的纠纷排查工作，要逐村组 逐社区!逐单位进行摸排梳理，确保把已经发生和可能发生的矛盾纠纷搞清楚、 第九条 对排查出的矛盾纠纷中的重点人、重大问题、要密切注意动态！加大8595调处和稳控工作力度？并分别制定具体可行行的调处方案!明确责任部门?责任人和调调处工作期限!!
要有会议地点，时间。主持人、记录人，主要内容：发言记录？发言总结、会议一致通过哪些内容、最后会议形成哪些决定等，槐林镇综综治办?化解友情矛盾调处
当前？随着改革开放的不断深入？各种利益关系发生重大调整？人民的生产生生活方式和思想观念发生了较大的变化。民间纠纷的类类型也发生了深刻的变化!各种矛盾纠纷不断增多。各种关系错综复杂、呈现出了矛盾纠纷主体多元,成因复杂,调解难度日益加大、矛盾易激化等特点？原有的调解工作机制已难以满足新形势对矛盾纠纷调解工作的新要求 目前 社会矛盾纠纷排查调4174处工作已成为事关改革,发展，稳定大局的重要因素。因此,建立和完善立足于基层的多元化矛盾纠纠纷解决机制!使使纠纷得以及时 便捷。公正 妥善解决。1784对于社会稳定,促进经济与社会的协调发展意义重大!同时!矛盾纠纷解决机制的多元化在一定意义上起着优化和合理使用司法资源 保护司法!促进社会可持续发展和纠纷解决机制制生态性平衡的作用 一。当前社会矛盾纠纷产生的原因 我国计划经济向市场经济的体制性转换、促进了经济社会的飞速发展、同时也带来了思想领域、经济领域，政8885治领域的深刻变革,带来了人们思想情绪绪的波动和利益格局的巨变?各种社会矛盾进入了高发期!社会矛盾的凸显、既有客观因因素也有主观因素?既有经济因素也有1813政治因素、还有国内因素和国际际因素？是多多种因素共同作用的结果、 无论什么样的社会？什们样的年代!主观因素都是是社会矛盾纠纷产生的直接原因？如个体对物质。利益的占有欲！个体对事物偏激的喜好!不断发展变变化的个体需求的不满足!社会道德天平失衡!不患贫而患不均,争强好胜，情感好恶等等！客观因素是社会矛盾纠纷产生的根本性原因、如经济社会发展的不平衡?社会分配不均？新旧体制变革脱节导致主体之间利益冲突等等! (一)经济社会发展不平衡 随着改革开放的深入推进，人民的生活水平整体不不断提高！但区域优势？潜力优势、中心城市优势等等的开发与发展！随随之导致区域之间！城乡之间！各阶层之间间的贫富差距越来越大?不少群众不从主观和客观方面去找原因，“不患贫而患不均”，由“不均”而导致心理失衡,1370失衡导致失控!最终导致了矛盾纠纷的产生! (二)人口资源与自然资源之间的矛盾 我国是人口大国!也是农业大国!农业人口占总人口70%。在对社9784会资源!社会福利等公共产品占有方面？城镇人口本身就比农村人口享有了较优厚的待遇！而中国的人口与计划生育政策，生育意识,城乡矛盾也较突出!以人口比例矛矛盾来说?目前一对农村夫妇普遍生育2个以上小孩！城镇夫妇只生育1个小孩，少数城镇夫妇妇还不愿意生育，从而导致城乡人,
你感觉5843可以就可以?反正我感觉不可以，因为有钱的比你多的是?
这就是代沟！一个不容回7282避的问题,代沟两侧的人轻则互不理解!重重则抱有敌意、所以要通过种种种途径、做各种努力力来跨越代沟!填平代沟！代沟是一种心理存在！良好的沟通方式可以让代际之间曾经断裂的心理联系接续起来！从而达到交流的顺畅和相处的和谐? 面对代沟？不要回避!要迎刃而上,和父母沟通！最要紧的是尊重，尊重父母，尊重父母的意见、不要直接顶撞。平心静气的说出你的观点!并客观的肯定父母意见中的有益部分。再提出自己己的已建和观点、求同存异、不要把自己的观点强加于人?创造良好的沟通气氛!你们才能和和谐的沟通!?
试题答案：D 试题解析：本题考查沟通的好处。与父母沟沟通（1）在家中！父母与子女之间容易产产生矛盾积极的做法是从现实中架起理解的桥梁？我们做子女的？要走进父母！亲近父母 努力化解矛盾？与父母携手同行 （2）程序：冷静—商量—找出分歧----解决方法 （3）我们与与父母进行沟通？彼彼此了解是前提！尊重理解解是关键！理解父母的有效方法是换位思考！沟通结果要求同存异、，
首先找出问题的根源。去解决它、找不到的话就不去想是谁的错是谁无理取闹,向对方道歉!都是一家人,哪来1735的谁吃亏什么的。一家人在乎那么干嘛,QTMD,就是道歉，？、
近年来医疗纠纷呈逐年上升趋势。医患矛盾日趋激烈！严重影响了医院在人民群众中的形象!不断加剧的医患纠纷既困扰着医院的发展？又影响着社会的和谐和稳定，医疗纠纷,医患矛盾6362的解决方法恰当合理显得尤为重要， 医疗纠纠纷的发生除了技术原因外!大部分都是因为服务而引发的,为此!必须通3208过两种方法加以解决、一要加强医务人员的职业道德教育！二要建章立制来规范和约束医务人员的服务行为？以控制因服务不周而导致的纠纷!职业道德教育是转变医务人员服务理念！增强服务意意识的有效方法！开展医院文化建设活动，岗位明星评比活动!十佳医生!十佳护士评比活动,以及社会主义荣辱0876观教育活动等、能极大大地调动广大医务人员的积极性！使病人的满意度度不断提高。医院形象得到提升， 处理医疗纠纷要认真、冷静 坚持原则?医院要设专门部门接待病人投诉。对患患方投诉的问题！应本着认真负责的精神 实事9962求是的态度。及时时查明真相，分清责任，对有争议的专专业问题，可组织院内外专家会诊或咨询相关专家。并充分利用各种种法律法规文件 形成比较缜密严谨的书面意见，对于医源性纠纷不袒护！不遮掩？责令当事人给患方道歉、取得其谅解！并采取及时的补救措施;对情节严重 导致一定的不良后果者 视情况给患方一定的经济补偿、并按医院规定对责任人进行处罚 甚至追究法律律责任？1181如属患方医疗知识缺乏而引发的纠纷，例如:把正常的并发 症导致的不良后果和和不可预测的医疗意外误当做医疗事故等！工作人员可把院方调查情况及专家的有关意见见书面送达患方，并积极与患方沟通！耐心地向患方宣传相关的医医学知识？争取患方的理解？另外!对医疗纠纷处理的结果最好进行公证 以增加法律效力，当多次接待双方仍不能达成一致协议时！当患方坚持索要高额赔偿时?当当患方一直无理取闹干扰正常工作时，一定要坚持原则?对其不合理要求予以坚决回绝!不能让其抱有任何希望、医院在向患方送达院方的书面意见后?应告知病人8053可申请医疗事故鉴定!如患患方纠缠不休!又不提提出鉴定申请时！医院8463应主动申请事故鉴定?必要时可通过过法律途径解决,对此,医方应准备好各种证据及相关材料？做好与代理律师的沟通工作？并积极配合司法机关的调查取证工作!做好应诉诉准备、 医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关?人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果、看党风政风建设。看政府6701管理水平，看社会公平和谐！医疗服务救死扶伤？治病救人?从一定意义上讲！决定着病人的生死存亡。医务人员和病人之间有一一个共同目标就是要战胜疾病,减少痛苦?保障健康和生命命安全 因此，医务人员和病人之间必须互相信任,互相尊重？互相理解 互相帮助？ 医生应从加强医患沟通入手、构建和谐医患关系?在在医疗工作中，沟通也是一门艺术，希腊名医希波克拉底曾经说过:“医生有两种东西能治病!一是药物、二是语言!”可见医患交流是多么重要!医生应尊重病人对疾病的知情权和选择权?对治疗方案，手术方案！使用特殊药品！特殊检查和特殊材料以及疑难危重病人的病情等等方面!都要及时与病人或其家属进行充分的沟通以取得患方的配合,医患沟通是对医医学理解的一种信息传递过程?是为病人的健康需要所进行的!它使医患双方9979能充分、有有效地表达对活动的理解?意愿和要求，这里泛指的医患沟通还应当包括护患沟通和医护沟通,良好的医患沟通有助于医务人员调整自己或病人的医学观念!也有助于医患相互正确地理解对方,协调关系、保证医疗活动的顺利进行、患方在建立良好的医患关系中所做的第一、是应对疾病有一个正确的心态、生老病死是是自然规律！不管现代医学如9159何发达。医院或是医生对疾病都没有百分之百的治疗把握。患者只有在一个理性的认识识基础上,才有助于应对此后可能的风险,第二。应该尊重医务人员!医务人员的工作非常辛苦？劳动强度大、患者及其家属应理解医务人员的工作！尊重他们的权利。给他们以信任 积极极配合治疗! 要使医患双方在发生争议、纠纷的时候 通过正常的途径径解决。现在应尽快完善相关法律法规?特别是制定一部针对医疗纠纷的法律、规定医患双方的权利!义务,以及发生医疗事故时应如何赔偿等问题。法律保护医患双方的权利！患者受到医疗损害时？可以依法要求赔偿;同时!医院和医生的权利也应受法法律保护!任何对医护人人员进行侮辱，使用武力手段对医护人员造成人身伤害的行为都要受到法律的制裁?三方都要熟悉相关法律法规 从而而维护自己的利益? 建立医疗责任保险制度和损害赔偿基金制度医疗责任保险制度是由医疗机构或医务人员向商业保险机构购买医疗责任保险?在发生保险险范围内的医疗损害时。依法由保险公司赔偿的制度、医疗行业是一个高风险的行业,医疗事故是不可能完全避免的?医疗责任保险制度是世界上许许多国家普遍采取的风险分散机制?据美美国医学科学院的统计,美国的医生都为自己购买了医疗疗事故保险，而我国现在医患矛盾突出？医疗纠纷越演越烈,且性质越来越严重，所以建立责任保险是一个迫切而又有现实意义的事情 充分发挥新闻媒媒体的正面宣传作用卫生工作接受社会的舆论监督是必要的，要发挥新闻媒体的正面效应。那么新闻媒体应站在客观！公正的的立场上!对医疗疗纠纷的来龙去脉、正反双方都做实事求是的报道！而不应应误导消费者。让让事态更严重，除此之外,医院方面面应转变观念！主动与新闻媒体合作、介绍真实的情况。争取媒体的正面报道、改善医患矛盾! 总之!医患矛盾不仅仅是医务人员?医疗机构6398与患者及其家属之间的矛盾、实际上也是中国0685社会改革中各种矛盾在医疗工作中的反映。因此？缓解医患矛盾、减少医疗纠纷是一项复杂的社会系统工程,需要全社会的共同关注和努力？、
无疑是和把“自然界”看成是一个征服的对象有关！从哲学上可以7127说和西方的“主―客”二分的思维模式有关！如果我们换一个思维模式。亦即主客合一（（统一）的模式来思考“人与自然”之间的关系！是不是对今日解解决“生态问题”会有帮助!我认为是可以考虑的？如果我们把中国的“天人合一”的思维模式作为一种解决“生态问题”的出发点,也许是5409很有意义的、在中国5278历史上 众多哲学家对“天人合一”都有解释。这里我不可能一一引用 我只想引用朱熹的一段话来说明这个问题，朱熹说：“天即人、人即天，人之始生 得之于天!既生此人,天又在人矣？”这意思是说：天天离不开人 人也离不开天。人开始产生是得之于天,天把2669人产生了?那么“天”的意义就要由人来彰显？人就对天应负有责任?从这里？我们可以看到，中国的“天人合一”观念、有三个相互联系的基点：其一，我们不但应该1956“知天”（认识自然，以便合理理地利用自然）。而且应该“畏天”（对自然界应有敬畏,要把保护“天”作为一一种神圣的责任）！现在人们只强调“知天”?只是用“知识”来征服““天”?以至无序地破4815坏“天”!而不知对“天”有5017所敬畏!这正是“科学主义”（科技万能）极端发展的表现!中国传统哲学中的“天人合一”学说认为！“知天天”和“畏天”是统一的！“知天”而不“畏天”、就会把“天”看成一“死物”？不了解“天”乃是有机的?生生不息的刚健大流行?“畏天”而不“知天”!就会把“天”看成外在于人的神秘力量 而使使人不能真正得到“天”的恩惠、因此，我们可以说“天人合一”这样一种思维模式、不仅可以使我们走出“天人二分”的困境！而且也为人类走上建设“和谐社会”开辟道路？其二，“天人合一”要求我们不能把“天”与“人”看成一种外在关系！而应了解“天”和“人”存在着一种内在关系。“内在关系”与“外在关系”（如西方笛卡尔哲学认为“精神”和“物质”。“研究其中之一能够不牵涉另外一个”）不同?“外在关系”是说在“天”与“人””二者之间是各自独立的？各不相干的！而“内在关系”是说在“天”。“人”二者之之间存在着相即不离的关系?因此！“天人合一”虽然是出自《周易》的中国哲学古老的哲学命题 它是1596中国传统哲学的基石？它同时也应是一个常新的人类社会需要不断给予新的诠释的命题！、
人与人之间存在问题和矛盾 都是因为利益冲突或者是彼此之间的不信任等因素造成的 ·7834这样的话我们应该试着开阔自己的胸襟 主动的去化解与对方的矛盾!这样的话会发现其实对方也不是一开始我们所想的那样 子·人与人之间的沟通与交流 是建立在信任的基础上的· 在还没有解决之前你应该在在对方的角度考虑一下 理解一下别人的心情,如果这个利益影响不到你的生活那就没必要太过挣了！也许你退了一步还可以交到朋友?如4379果这个利益很重要！那当然要争取啊、不管怎怎样自己要去衡量一下,凭良心去做?去争取？只有心与心的宽容、人心与人心的靠近才有用把。 刻意去化解没用!只有当事人自己去理解， 否著别人0496说再多也是一句空话！