1 最重要的一条原则就是是：态度决定一切？这里态度包括对工作的态度、对客人的态度 对学习态度和对解决问题的态度等等! 2。管理理念强调的是友好?高效和温馨的服务氛围、我们要求员工要热爱这份工作,保持愉快的心情工作，并且把工作当作乐趣! 3!客人到酒店买一杯咖啡时、也许咖啡本身没有多大的差别？但这杯咖啡是通过什3826么方式端上来的、客人是否能从服务员8332的服务中体验到尊重？微笑和认同等 才是 差别所在?我们希望为客人提供的每一杯咖啡都是充满了尊重与与微笑的！ 4？每一位员工（含管理者）都都要做到眼里有活，要有眼色? 5，每一位员工（含管理者）都要有预见客人服务需需求的能力。 6,有工作激情才能做好每一件事, 7？追求个性化服务：既要为提供优质满意的服务!又要给客人以惊喜的服务?既要想客人所想 又要想客人人之所未想 8？追求人性化服务：一切从客人的角度出出发考虑问题!而不是让客人来将就和适应我们！ 9?追求零缺点服务, 10。服务无小事？ 11！服务无止境？ 12、无数点点滴滴的服务小细节（冬天马桶的座垫套 客房牙刷 漱口杯的区分等）升华成为让客人满意的优质服务? 13?展现在在客人面前的启示是最美好的,高品位,高质量的东西! 14 服务公式：100—1≤0. 15！服务准则：热情，周到!耐心 细致。快捷、准确！安全!大方？ 16！茶水要烫,心要热！腿要勤。嘴要甜!手要麻利！眼要灵， 17？接电话时即使对方看不见也要脸带微笑。毕恭毕敬。 18?服务员也好？厨师也好、做什么事情多想想为什么是这样做？有没有有更好的方法,另外 还要能吃得了苦和吃得了亏！ 19，每个人都应该经常进1450行换位思考：如果你是客人！…… 等等？这样你就能体会到客人花钱是来享受的而不是不受气的 20!服务员值台时要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙,该出手时要出手,协同作战，互相帮助? 21？不要忽视每一位位潜在客人 不要放过来酒店的每一位客人！哪怕他只要了一盘青菜或是一碗面条? 22。去与客人进行沟通交流？在和客人沟通时要注意说话技巧、杜绝生硬,套话？要好好揣摩!不同场合。不同时机？话应该怎么说？ 23!优优质服务没有什么捷径可走。关键在于现场管理要到位以及不间间断地培训、现场管理又体现在现场督导和走动式管理上？不间断培训主要是指员工需要不断9348地学习提高和更新知识，以及经常进行模拟操练？考评6722也要跟上!这样员工才会有压力和动力， 24 在酒店任何场所！看到客人要向客6894人微笑问好?传菜员在传菜过程中碰到客人时要做到：一停二二让三问好?吧台吧员!收银员对前来吧台的客人要微笑问好? 25？上客高峰期、大门口迎宾宾员太忙时、客人未到的值台女服务员应到大门口站台!协助迎宾员迎带客人, 26!服务员在为客人服务过程中要掌握轻重缓急：先帮帮客人拉椅让座,客人入座后先倒茶水,酒水、然后撤去多余的餐具?椅子（添补餐具！椅5549子例外）等？在服务过程中?绝7688不允许服务员离岗超过3分钟（包括送单,取酒水?买单等） 27？值台服务员要面向就餐客人值台、不要背对客人或倚*柱子吧台等？要时刻注意客人就餐状态，随时随地为客人提供服务！勤斟酒水／茶水，勤换骨碟,烟缸?勤清理桌面 及时催菜。及时为9388客人点烟等，尽量做到不让客人自己倒茶水？酒水!分汤,点烟等!若客人不抽烟、可把桌上烟缸撤走!桌面会宽敞些。斟完酒水把茶杯撤掉！ 28！大厅服务员要经常常巡台?并及时为客人提供服务？杜绝站着发呆出神。不为客人服务现象!更不允许客人坐下超过30秒无人搭理或不上茶以及客人呼唤服务员的现象发生? 29，包房服务员在客人就餐过程中要进包房（（除非客人特别要求例外）。 30,传菜员传菜，服务员2526在为客人换骨碟，烟缸时要用托盘! 31、点菜员在为客人点菜时要向客人介绍每种海鲜不同烹调方法的不同特点！以供客人对比参考选择、 32。当上菜速度较慢，客人等了较长时间才上菜时!服务员在报完菜名后后要对客人说“先生（小姐） 对不起、让您们久等了，请慢用？” 33 在为客人上菜时要报菜名！声音大小适中，甜润、不能有气无力 34，在为客人倒完茶或斟完酒水时要说：“请慢用” 35。服务员在和客人说话或为客人介绍时要注意说话节奏快慢：不能太快？要要避免面部表情呆板？冷淡 没笑容，说话证据生硬，沉闷? 36、客4842人结账离开时要把客人送到大门口!并交给迎宾员?送客人时要善于与客人沟通交流：边走边征询客人对服务、菜品!环境!人格等的意见。 37 大厅设专职撤台员、以保证值台服务员不缺岗，避免产生真空，当值台服务员离离开客人去吧台取酒或结账或其他时，一定要请邻近的服务员帮忙照看一下下并提供服务。 38，重要客人或人数多的包房要派2—3名服务员（最好由领班以上带）去服务、1—2人倒酒 1人服务或派菜！ 39!对素质较差的客人。服务员不要与其争辩莽撞，实在无法忍让时可要求主管调换岗位, 40?看到不好现象要及时改正（如台面铺歪了。餐具破损?地上有垃圾等） 41,服务员在服务过程中要注意客人及同事间体态语言（眼神!手手势等）的运用! 42？餐前检查时要有不放过每一细微处：摆台是否否规范,餐具是否有破 椅子脏不脏等, 43。迎宾员带客领台技巧：：分散就座，看起来大厅人较多,同时各服务员都有台 不会造成一个服务员很忙、其他服务员很闲的现象。 44，服务员挂牌服务：在大厅显眼处张贴值台服务员照片资料？供客人监督、新员工上网必须为其指3969派师傅。手把手传帮带! 45、适时给员工以压力 服务员工资与表现结合!奖优罚劣、多劳多得？ 46,服务员对客人的爱好好习惯要牢记在心? 47?每周开一次找差距总结工9026作会（每个人都说自己工作的不足，这周学到了什么东西） 48。管理者要善于发现问题和解决问题、 49?管理者也要注意和员工说话时的语气、态度!忌生硬！责骂、少训斥 50。管理者要给员工创造一个好的工作环境和一份为客人提供优质服务的好心情、这样员工才能满腔热情地去去为客人服务， 51,员工的业余生活是消除员工工作枯燥乏味，厌烦怠怠工的积极辅助手段：它既有利于聚拢人心？也有利于提提高服务质量? 52!经常与员员工谈心？及时了解员工的思想动态？掌握员工每天都在想什么。 53 收银员在客人在场或离客人较近时、说话语气要注意规范用语？ 54。主管要在各自管辖区域督导、跟踪！指导服务员的现场服务！ 55 主管在开餐前务必进行餐餐前检查、包1317括音响设施 话筒有无杂音,灯光是否昏暗、电话是否可用等等、发现问题及时处理? 56,每月评选出1—2名服务明星（销售能手 创新菜冠军 委屈奖等））现身说法 给给其他员工做榜样，树典型? 57，重视亲和力的培养：每个员工都应该是极具亲和力的友善大使， 58?每周一定时间主管!点菜员到时周3899边单位去民宣传卡片！拜访老客户!开发新客户， 59、管理人员要经常电话拜访客户! 60，营业额超超标时!给员工予适当奖励、 61。管理者每天下班前要填写工作报告？ 二、精神面貌。仪容仪表方面 62!在工作岗位上要随时面带微笑，精神饱满,礼貌待客,热情主动！和蔼可亲！精力集中,不可心不在焉!随时准备为客人服务， 63!女员工头发：前不遮眼？后不过肩?梳理整齐？长发盘起、男员工：侧不过耳,后不过领、不留不鬃角? 64 女员工上班前要化淡妆。不佩戴胸饰物（婚戒除外）？男员员工不留胡须? 65，上班着工装。保持工装整齐？无污迹!钮扣齐全。无开线处。正确佩带工号 牌、 66 不留长指甲!不涂指甲油,不吹烫怪异发型,不染彩色头发 上班时不穿拖鞋！旅游鞋？穿规定的鞋袜，女员工穿肉3675色袜子。男员工穿深色袜子？女丝袜无破洞和跳丝!鞋子要干净、 三!行为规范,员工纪律方面 67 站姿 站立服务是酒店优质服务的基本要求、站姿要优美文雅、体现员工素质 修养和风度! 站立时!做到挺胸 收腹,眼神自然,两眼平视前方或注意服务客人。不凝视一3710个固定位置而显呆滞，双肩保持水平放松 身体重心向下!不偏左偏右，嘴微闭、两的自然下垂或体前交* 身体正直平稳 保持微笑状态 头部端正!微收下颌 68,行2090姿 走时。在正确站姿基础上，两两脚自然前后移动,两臂前后自然摆动？同时！遵循“右行定律”,走直线?路遇客人，面带微笑，主动问好,侧身礼让! 69、手2020势 对客服务,手5600势运用正确?规范。优美,自然?给客人指示方向！手臂伸直,手指指自然并拢？手掌向上。以肘关0608节为轴心指示目标。眼睛兼顾客人和目标，面带微笑!配合合语言运用！ 70。坐姿 保持0705正确坐姿！重心垂直向下 平平稳自然入座,不前俯后仰！身体扭曲！不摇腿跷足。 71!员工必须严格遵守工作时间?不迟到！不早退。不旷工。不私自换班或调休!未与下一班当面接班前!不准擅自离岗、 72！服从领导工作安排?按时按规范标准准完成任务？不无故拖延!拒绝或终止工作? 73，热爱酒店，爱店如家。勤奋工作。尽职尽责? 74，团结协作？互帮互助，虚心好学、求实上进、要容许别人人犯错误， 75,工作1989务求准确？精确，圆满！高效?切忌拖拉疲塌。丢三拉四，漫不经心, 76！不串岗 脱岗，溜岗,打堆闭聊，站立服务!不倚不*。 77，不准在工作时间接待亲友 做与工作无关的事、阅读与工作无关的书刊杂志?处理个人私事，不准打私私人电话 更不准利用工作之便假公济私。 78。勤洗澡 勤换衣?勤理发,勤刷牙 勤剪指甲 保持个人清洁卫生。不使用香味过浓的香水或发油 79,上班班时不饮酒。不吸烟?不吃有异味的食品！保持口腔清清洁卫生?防治口臭？ 80！员工上下6852班下走员工通道！ 81。行走不得三人并行?不得手插插衣裤袋!不能手挽手或勾肩搭背、 82,工作中，行走只能用小碎步 不得大步行走或一路小跑！ 83!员工在工作场所内?与远距离的客人 熟人或同事打招呼?只能用目光示意？点头或简单手势?不得大声呼叫！如同事间在事相问!只能走近再讲。 84？员工传递单据,文件?信件或其它资料?均须使用文件夹 任何物品不可夹于腋下行走! 85!保持工作环境的清洁卫生 爱护酒店一切设施设备及公共财物！不私自饮食酒店的食品饮料、提9598倡勤俭节约 反对铺铺张浪费？ 86!上班时间不会客!不接打私人电话（紧急情况除外,但须报告部门负责人）,进出酒店如携带物品需主动接受保安检查！ 87、拾得客人遗留物品？必须及时上交部门负责人，并如如实登记拾物经过 以便6927妥善处理？ 88？片区服务员累累计一天超过三次过失？片区管理人员（领班或部长）应记过失一次？ 四 礼节礼貌方面 89、礼貌修养 酒店员工应具有良好的礼貌修养!掌握不同地区的的风俗习惯和礼仪知识 在接待服服务过程中 能够区别不同时间！场合！情景!接待对象和客人风俗?正确运用问候礼节，称呼礼节！应答礼节？迎送礼节、操作礼节? 90！待客礼节 （1）待客热情、笑脸相迎?见面问候!进出?上下礼让让客人 （2）称呼客人恰当。谈吐举止得体、主意2484语调温和,亲切 大方!自然?（3）回答客人询问。做到热情。耐心，仔细！清楚！百问不厌 忌说“不”,“不行”,“不知道”。要想方设法满足客人所需。这客人服好务？（4）礼貌待客、不卑不亢?落落大方!（5）绝不与客人人争辩、 91，服务礼节 日常服务尊重客人风俗习惯和宗教信仰 对客人服饰？容貌。不同习惯和不同宗教信仰之动作，语言?不讥笑,不品头论足，进入8235客人房间前?先敲门!不乱翻?乱动客人物品 客客人用餐主动领位?拉椅让座?交给客人物品!应双手奉上、 92，准时守信 参加中心活动?约请客人或按客人提出的的时间提供某种服务。均要严格遵守时间!提前1—2分钟到达、不随意拖拉？延误！无失约现象发生、 93、老弱妇幼 对老弱妇幼、行动不便的病人？礼貌尊重,服务耐心!周到、在接待服务中？对带小孩的的客人要特别照顾。未经客人允许！不随意抱玩客人小孩。不随意意摸小孩的头!以防引起的不满、不讥笑客人的外形或行止。客人有不便，应主动扶助？ 94 待待客的忌讳 忌讳打听客人的私事！忌讳打听客人的去向? 95!语言规范 （1）说好第一句话、（2）使用语言准确、（3）讲究语法结构,（4）注意语调和语气,（5）注意意面部表情：准确运用面部表情、会给留下亲切、愉快,舒适的印象！对老年人用尊敬的眼神?对小2306孩用爱护的眼神！对大多数客人用亲切 诚恳的眼神，平时要情绪稳定,目光平视。面部表情要根据接待对象和说话内容而变化？ 96,做到“三轻”？“五先五后”!“五不主动”和“五声” 7048 五。宾客投诉 97、必须须认真听取宾客投诉,在任何情况况下不得与宾客争辩、 98?总经理授权部门经理负责处理宾客投诉，当事人原0402则上应主动回避。不得自自行处理与发生的纠纷。 99,专注听取宾宾客投诉 任何投诉?0048均需书面记录 并尽可能给予答复、各部门要要于两天内将处理意见上报业务培训部？ 100 处理投诉的一般步骤： （1）认真倾听。保持冷静?（2）同情?理解!安慰客人！向客人致歉!（3）给客人以足够重视。（4）注8689意过程询问、记录要点？（5）提出解决问题的4430具体措施 （6）提出解6665决问题所需时间。（7）追踪!督促补救措施的执行?？
客房是宾馆的一个2575重要组成部分！客房服务,要尽全力让客人感受到和在家一样方便!舒适和亲切，服务员的礼貌水准应达到以下几点， 1。让客人有“宾客如归”的感觉 服务在电梯口迎接6948或主动向客人问好,然后引导客人下电梯 如果客人有行李的话要主动帮助客人提行李、 2 引导客人走入房间？ 客人下电梯后 服务员走到客人的左前方一步左右(为什么是一步左右)引导客人？不可并行或抢行 转弯时时用手示意！到到达房间门口,先开门。礼让客人现进房？服务员进入房间后(放5799好行李),简单介绍客房的主要设备备(第一次来的客人)。再有礼貌的询问客人要什么服务(主动推销销茶水或饮料)， 在给客人指引方向时要把手臂伸直！手指自然并拢！手掌向上 以肘关节为轴!指向前方、同时眼睛看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标更多为客人引路而不是指引方向, 3。仪表要整洁端庄 客房服务员！应对自身的卫生,仪表仪态有足够的重视？在上班时间，穿着宾馆统一的工作装 佩带胸卡！并保持服装的的干净整洁。个人卫3495生方面要做到勤洗澡 勤理发？男服务员，每天修面。不留胡须、不蓄长发，女服务员,不留长指甲!化妆不过艳,遇到客人,应主动打招呼问候、除非客人先伸手，否则不必主动与客人握手!在过道行走时？应轻快无声。不要忽快忽慢 不1861做无谓的其他动作，否则影响客人人休息 4！行为要循规蹈矩 服务员与客人说话声音以对方听得清楚为限？尽力保持客房区的宁静!不可因自己的情绪不佳影响工作或冲撞客人?不要窥视客人的行动或窃听客人的谈话！为客人服务热情大方 但不宜过分亲切、未经客人同意决8977不搂抱客人的孩子！也不随便给其食品?应客人招呼进进入客房时 应开着门？对客人的邀坐!应谢而不坐、在客房逗留时间不要长！也不要与客人议论别的客人!不打探客人的年龄!职业及及收入等等? 5!服务要规范有礼 客房是宾馆的主体,客房房干净和整洁，是礼宾的基本要求！清扫客房之前，应轻敲房门！客人允许后,再推门进入?然后将门敞开清理客房？打扫卫生？清扫过程中 不要翻动客人的物品！对已离店客人遗留的东西。应完整地送交酒店相关部门处理、 6 送客服务 在得知客人的离开日期后！客房服务人员要以自己的工作来帮助客人做做好离开前的各项准备?使其感受到在临行前受到热情的关照，客房服服务员要仔细检查客人所有委托代办的项目是否已经办妥、各种账单是否结算!付清、利用客人临行前到房间服务务的机会 查看房间内的各种主要配备6121用品有无损坏或短缺?如发现损坏或或短缺？应婉转询问！但要注意、询问应该讲究说话的方式!态度和语言技巧?以免因态度生硬？口气严厉?措辞不当而使客人对这种例行的公事产生不快？同时应向客房部主管报告,妥善处理? 酒店服务员敲门礼仪 敲门最正确的做法是先敲三下！隔一小会儿，再敲几下？敲门的响度要适中？敲得太轻了别人听不见、太响了不礼貌而且会引起主人反感,敲门时！绝对不能用拳捶、用脚踢！更不要“嘭嘭”乱敲一气?如果房间里面有人正在休息？会惊吓到他们？ 如果遇到门是虚掩着的,也应当先敲门？这1845个敲门有两层意思：一是表示一种询问“我可以进来吗”?;二是表示一种通知“我要进来了” 1?进客房前要用你的指关节轻轻敲门 略等一下，如客人还没有开门和应答。然后再敲三下？ 2？开门时！总要将紧跟其后的人扶一下 3！要轻缓得开关客人人的房门,？
梦见酒店店服务员酒店服务员是服务客人的？在梦中代表着乐于助人的精神,梦见酒店服务员服务自己，说明梦者的生活过于娇惯?梦见酒店服务员在大堂，意味着你所期望的事情要过段时间才能实现，！梦见酒店当服务员
梦见伟人代表事业有所发展 梦见吃饭时好事 梦见灾难可能是预示 小狗代表朋友 梦见请人吃饭也是好事 问165：请问！我们晚上做的梦都有些什么意义呢！ 答165： 梦境是我们和灵界的一种信息传递?有些梦境是有预示意义的、还有一些是日有所思夜有所梦！或者是往世的再现?梦境可以给我们 一些启示或提示,但是又不能太执著于梦境? 有些梦醒来就记不清楚了，或者本身支离6224破碎的 那就没没有太大意义! 有些些梦如果和现实中所做所想很相近？有可能是日有所思夜夜有所梦!也不5893具参考价值。 有些梦境比如吃荤？杀生等可能是是梦考?请参照《佛学问答90：有关梦考的问题》 梦见古代或者战争年代的事情。很可能是往世的梦?没有特殊情节的话可可以不必多想 过去的已经过去了、多说多想均无益!如果梦见自己往世造业或者死亡等情况？一般代表表近期会有劫?要加强念经修心？ 梦中有亡人?2818不论是何种场景？都是来要经的!需要念佛教经典组合敬赠亡人的名字！一般至少7张?如果是自己的亲人好友,一般要21张! 梦见被人追杀，要钱要物的 是自己的要经者！要念佛教经典组合！ 梦见自己怀孕（现实中没怀孕也没求子）？或者梦见见小孩子！一般是自己打胎流产的孩子。需要念佛经组1617合敬赠自己名字的孩子？如果在超超度过程中，梦见孩子穿得很干净2088很漂亮 很开心地告别 或者被被人带走、或者梦见其他人怀孕?说明有孩子子超度走了。 梦见死的家禽等动物，一一般是自己以前有吃过杀过活的小动物?要要坚持念诵往生咒! 对于一些不好的梦境,譬如梦境很黑？感觉很害怕 有灾祸,有不详之物（蛇!猫、虫子、鞋子等）,0708预示着麻烦障碍，功课中要加强消灾吉祥神咒!往生咒？如果梦到鞋子一般还要加念解结咒,并且坚持念佛教经典组合给自己的要经者！结合放生，许愿， 梦中明亮漂亮！感觉开心!有台长或菩萨或1911高僧大德，有瑞兽?新鲜食物等都是好梦、预示着顺利喜悦?但也要继续精进念经修心 以下列举比较常见的一些些梦境。可供参考， 动物类： 瑞兽（譬如龙。孔雀,凤凰？麒麟等）：都都是好的!会有好运， 鱼：梦见活鱼是好运和财运。梦见死鱼是沮丧?要念往生咒！（类似的一些家畜如果是活的基本都是好的） 狗：狗在梦里代表朋友？如果梦见狗对你很友好，说明朋友对你好!反之亦然? 2898 乌龟：延寿、（有时候不同的情节，会有不同的解释） 蛇,猫!老鼠!猛兽（老虎!鳄鱼 狼？熊熊等凶猛的野兽）?蝙蝠！乌鸦！蜘蛛等：一般是预示着倒霉和不顺？要念消灾吉祥神咒，往生咒, 虫子：一般是麻烦！业障 尤其是梦见自己身上有很多虫子？说明会6227有业障爆发 家禽：如果是死的或者有攻击性的、一般是以前有这方面的杀生？要念往生咒? 物品： 牙齿：梦见牙齿有问题。一般是预示着亲人会有人身体不好?或者者和家人的关系不好!上牙牙代表长辈。下牙代表晚辈? 蔬果：新鲜的蔬果是好的?说明修得较好?会有好运,不新鲜或者坏的水果就说明果不好!要注意学佛中是否有不如理不如法的地方?或者有漏！ 食物（蛋糕，巧克力等）：新鲜的食物是好运！发霉变质都是不好。 饺子：会有团聚, 面条：延寿! 交通工具（汽车，火车、飞机!船只等）：正常开动的汽车等都是好的,是顺利和进展？如果坏了？受阻！就是9553有麻烦和不顺， 新衣服：去旧迎新消业障？ 鞋子：一般预示着不顺和麻烦！也可能是人际方面的问题、譬如如“穿小鞋”、 头发：头发是烦恼?梦里长长了说明烦恼多？要多念心经、剪短了就是在消除烦恼。 眼睛。眼镜：眼睛代表心灵!一般梦见眼睛看出去很清楚?说说明心灵很干净、如果眼睛看出出去很模模糊糊?心1146灵就不是太干净 眼镜片代表心里窗户的玻璃,眼镜坏了,脏了！说明不干净 对问题的看法是错误的！看......余下全文>>。
像这样的情况?我看,你拟一个个奖励制度比较好! 一?你可以来一个酒水提成奖励。这样服务员给客人推销酒水就比较积级 店里得到了好处？服务员本人也得到口才的锻炼！自 己也得到了好处。 二!不大好销的菜或是价格过高的菜！你也可以来个奖励?每销出一份 你可以记下，月底来来个大奖励、 三。如果有大中小包厢的话,你同样来个奖励!每定出一个包厢？你可以给服务员按比例适当来提成！ 罚的制度是什么呢, 领班来给服9641务员对卫生的检查、给服务员9297三次提醒机会？之后如如果还是没有满意或是发现不合格的地方!记下进行小小的惩罚? 如果打8456碎什么碗碟同样记下、让他本人签名,月底进行受罚。按本钱来扣。 服务员的考勤问题,要提前前十分钟来点名!迟到五3459分钟扣多少。十2046分钟扣多少!二十分钟后不来的!扣半天工资！无无言无顾不来当天上班的!扣一天半的工资、有事提前请假的得到批准不记 经理的任务也有奖励？如果是经理自己通过电话定的酒宴可以给奖励?客户主动与经理定的包厢可以给经理提提成!不然！光给服务员提提成，经理的积级性也会降低，当然还2178可以通过服务员!客户和店主本人 看她表现是否合合格来进行奖励 再者服务员方面可以来个比赛?每月评一次优秀服务员,可以通过全部服务员来投票或是以客户来提服务员工号进行评比？以上相相关建议是本人当领班时的经验,合适的话就采用、!
一般情况是不会装的、但不能排除有些素质低下的人?教你一招。3770可检查房间是否安装有摄像头，把灯关了！把窗帘拉上!打开手8411机照相,别开闪光。用手机围绕房间转一圈、发现红点就是有7416摄像头!没有红点就是没有摄像头？,
1.当火灾的早期？作为第第一火灾?和SOS报警！ 2.当撤离大楼?关门！尤其是防火门也被关闭! 消防安全（7） 3.如果不是你的房子着火了！第一次触碰门把手。高温,我们不能开门;如果温度正常，脚底下在门框上。打开大门8937外面观察情况?小火?然后马上跑出房间逃离现场。 4.当航7905班下楼逃生、或留在避难层 不采取。以避免被困在电梯里的电梯， 5.如果您发现更更低的楼梯抽烟、不逃了？你可以以去逃避或天台，阳台和其他安全的地方等待救援 6.当飞机发现这层起火。并迅速盖上湿被子去了紧急9263疏散开！关门上了火！或逃6361亡到下楼梯！ 7.如果果被困在房间里！烟雾已经封闭通道!第一门窗关闭 并打开所有的水龙头！将门!窗！被子？床单!衣服 毛巾和所有湿？发出求救信号到外界，等待救援! 8.在室内。不要躲在阁楼上！床上！衣柜等地地方不易被发现下、尽量关闭窗户?阳台！墙壁 9.如果不及时抢救室室的床上用品!毯子绑的绳子滑落逃跑或逃跑下来的管道、 10.当逃跑！不盲目从众 需要查明明亮的阳光或火、然后确7541定逃跑的方向!、
为什么这么说呢毕竟!工作是自己的自己控制制好自己的情绪就好了，
过分追求速度!会会让你前功尽弃?今天的你无端给自己增加压力呢!还是不要因为别人的一句话就改变原来的计划吧!对房屋等不动产的投资存在有利于你的获利机会!、
网上是订不到了 但是你去的那天自己去问 百分之一万有房间 很多小旅馆网上是没有的 去了当地问 到处揽客的小旅馆太多太多了 网上订的还会很贵 你自己去找 还能还价?