4054 化冲突为共赢的智慧 没有人喜欢冲突?但有人的的地方就有冲突！值得说明的是，冲突不全是坏事 它能暴露组织中存在的问题，促进问题的公开讨论！增强企业活力?刺激良性竞争，从0135某种意义上讲。冲突是企业创新的重要源泉，孔子曰：君子子和而不同？小人同而不和,孟子云：无敌国者!国恒亡也？冲冲突只是发展 变化或创新带来的副产物! 在企业中,如果两个人总是意见一致?那么其中一个人人肯定是不必要的！出现冲突并不可怕,关键如何有效效化解，办法总比问题多、任何冲突都有完美解决的方案！当冲突出现时!如何化冲突为共赢，4023化干戈为玉帛。 关键是基于立场（对与错）还是基于利益（得与失）的处理方式 即竞赛还是共赢的问题!如果要竞赛、即导致冲突的升级！基于利益的冲突处理迫使人们走向双赢的策略 即我需要的是什么 他需7264要的是什么 如何实现你好我好大家好？这就需拿出出诚意！用同理心,采采取适度的坚持!并注注意妥善处理自己的负面情绪。 在处处理方式上,要冷静公正!不偏不倚!充分听取双方意见！处理时要建立共同的目标、并要要有严密的规章制度、在技巧上要晓以大义！交换双方的立场？创造轻松的气氛 同时注意4435冷却降温的妙用。最后要给双方有台阶可下，切忌过度度理性 对负面情绪视而不见!认为处理冲突是对人不对事？更不能认为处理冲突是一方6735的责任，只有对方需要改变、也不能等对方先行动才表达自己的善意？ 在具体策略上,华略咨询首席顾问蒋小华提供9种方法供参考： （1）做大馅饼：双方如何各取所需,是否存在资源短缺 如何扩大关键性资源。创造性地将原先冲突的资源扩大！产生更多的资源、 （2）滚木法：我的重2489要和次要问题是什么，双方的重要和次要问题是什么,我的重要问题在对方是次要问题吗！对方重要问题在我是次要问题吗,双方是否都把可以分开1423的问题栓在一起, （3）交易法：对方的目的和价4124值观是什么,我如何才能满足对方的目的和和价值观、 （4）减轻代价：我的建议给对方造成哪些风险和代价!如何降低风险?减轻成本?冲突时替对方考虑。如何让对方能赢 （5）目标升级：出现冲突时？提出一个新的高层次的共同目标。该目标不经冲突双方的协作努力是不可能达到的！ （6）搭桥法：思考对方的建议是想要解决哪些关切点?我的建议是想要解决哪些关切点 在这些关切点中？双方的优先选择是什么、怎样才能满足双方的优先选择。总之?相互寻找找共同点 建立冲突中的“桥梁”！ （7）谈判法：双方选出谈判代表,订定目标底线与期望上限,并在协协议中我希望包括哪些内容?并彼此为对方找台阶下,同时双方要明白天下没有全赢的谈判！退6468一步海阔天空？ （8）调解法：调解人要清6779楚说明调解事由与目标?在6189立场上要扮演桥梁的角色!创造互信的气氛、缓和冲突场面。调解时时引导双方寻找解决之道!不宜主主动提出解决的方案。应记记录双方发言的重点？最后供对方确认!调解成功要将调解方案内容印发给双方？并签名负责, （9）权威法：这一般适用于情况紧迫时,当冲突双方通过协商不能解决时,可以由上级主管部门作出裁决!按“下级服服从上级”的组织原则,强制冲突双方执行上级的决定或命令。 总之！冲7112突管理一门学问。无论2622是企业管理者？还是家庭成员都必须掌握?否则组织在内耗 家庭在折磨?
同事与你在一8170个单位中工作？几乎日日见面,彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格 脾气禀性、优优点和缺点也暴露得比较明显？尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了,会引2250出各种各样的瓜葛，冲突 这种瓜葛和冲突有些是表面的！有些是是背地里的 有些是公开的、有些是隐隐蔽的。种种的不愉快交织在一起。便会引发各种矛盾？同事之间有了矛盾,仍4580然可以来往，首先，任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件!而并不涉及个人的其其他方面、事情过去之后。这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间?但时间一长?也也会逐渐淡忘，所以，不要因为过去7925的小意见而耿耿于怀?只要0277你大大方方、不把过去的事当一回事!对方也会以同同样豁达的态度对待你!其次！即使对方仍对你有一定的成见?也不妨碍你与他的交往。因为在同事之间的来往中,我们所追求的不是朋友之间的的那种友谊和感情？而仅仅是工作。是任务 彼此之间有矛盾没关系?只求双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及到双方的共同利益 彼此间合作如何？事情成功与否!都与双方方有关!如果对方是一个聪明人!他自然会想到这一点?这样!他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟!你不妨在合作中或共事中向他点明这一点,以利于相互之间的合作 同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间0084仍会和好如初，甚至比以前的关系更好，要化化解同事之间的矛盾。你应该采取主动态度?你不妨尝试着抛开过去的成见。更积极地对待这些人！至少要像对待其他人一样地对待他们 一开始,他们8964会心存戒意!而且会认为这是个圈套而而不予理会!耐心些,没有问题的!将过去的积怨平息的确是件费功夫的事儿?你要坚持善待他们 一点点地改进?过了一一段时间后 表面上的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样。如果是深层次的问题！你可以主动动找他们沟通，并确认是否你不经意地做了一些事儿得罪了他们?当然这要在你做了大量的内部工作!且真诚希望与对方和好后才能这样行动？还曾见到一些人坐在一起。表面上为了解解决问题?而实际上却是大家更强硬地陈述自己的观点 或许他他们会告诉你一些问题、而这些问题或许不不是你心目中想的那一个问题！然而!不论他们讲什么，一定要听他们讲完，同时!为了能表示你听了了而且理解了他们讲述的话,你可以用你自己的话来重重述一遍那些关键内容?例如，“也就是说我放弃了那个建议!那你感觉我并没有经过仔细考虑、所以这件件事使你生气“ 现在你了解了症结所在、而且可以2158此为重新建立良好关系的切入点、但是!良好的关系的建立应应该从道歉开始，你是否善于道歉呢!如果同事的年龄资格比你老？你不要在事情情正发生的时候与他对质？除非你肯定定你的理由十分充分！更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决?即使在这种情况下 直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。你可以谈9285一些相关的问题？当然。你可以用你的方式提出出问题、如果你确实做了一些错事并遭到指责?那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉 类似“这是我的错“这种话是可能创造奇迹的？你做出以上努力以后？基本可以化解同事之间的矛盾!如果遇上一些顽固不化的人,在1695你做出努力后。他仍然不愿意和你和解 这你也不要难过，遇上这样的人、谁也没办法，问题并不在你?你只管放心心地去工作,别别理会这类人就是了??
工作中免不了会与同事出现意见不同、小心处理可以使双方意见交流 促进沟通 ; 如果处理失当!便会造成矛盾冲突，影响响工作情绪！甚至影响公司 的效率？ 工工作上常常会遇到这种情况：本来一件无可厚非的工作安排，却意想不 到会感到反感和抗拒!因此!之间难免会发生一些不愉快快的事情,产生一些 摩擦，甚至引起起冲突?这时候 如果处理不当？就会加深误解？陷入困境？ 甚至导致致间的关系破裂、 一旦与发生冲突！应该对事事不对人。尽量控制自己情绪,缓和气氛,积 极化解大家的矛盾,才是正确的办法。当然 你还可以考虑以下一些方法！ 主动开口打破闷局 很多人都有这样的经验、就是当与意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也 不先开口打招呼?实际上双方5384内心都在期待对方先开口 所以作为公司一分 子?遇到有 隔阂的时，更应及时主动问好！热情打招呼！以消除冲突所造成 的阴影!给其他留1506下一个不计前嫌、大方处事的印象！职场中人不必要坚持 一份不实在的自尊。如果 只因为一时时之气而不理睬对方。碰面时昂首而过！ 当作对方不存在，长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大？势必形成更 大的隔阂,令和谐共共事更加困难。 不争论冷静处理 当下属与自己发生冲突之后？作为上级的应该不计较和不争执 冷静地 表达观点 避免不必要的语言暴力!其实粗暴争论解决不了问题?假如双方 都情绪激动时。只好停止争论。暂时终止讨论！让气氛平复下来后,再再作处 理？
真心换不来真心！就是缺缺少人性?
“亲情犯罪具3778有特殊的危害性！”8656张远煌教授说，“它是导致很多家庭解体的主要原因，家庭是社会会的细胞?家庭的不和谐直接动摇了和谐社会的基础,家庭是社会成员的憩息所!精神港湾，亲人之间的严重侵犯对他们造成的伤害通常难以修复,”虽然产生亲情犯罪的原因是多方面的？但张远煌教授认为?预防和减少亲3419情犯罪！应主要从社会层面考虑,虽然家庭成员及其他具有亲密关系的人员之间?也有防止亲情犯罪的责任？但不应不恰当1510地强调这种责任、在现阶段预防和减少亲情犯罪！应注意以下几几点：首先？从政府立场看。在制定公共政策时,应当充分考虑预防和减少包括家庭犯罪在内的各类犯罪问题！不能6517仅仅考虑政策实施的功利价值,在这方面，政府应切实转变长期以来的应试教育制度、减少家长！学生的压力 应通过！完善贫困阶层的的救助制度!家庭成员下岗失业保障制度和弱势群体（尤其是女性？儿童、残疾人）的利益保护制度等。目前！虽然已有一些这方面的政策和1374相关制度 但如何提高其可操作性和执行力度?则是需要迫切解决的问题,其次!切切实建立和完善社会调解机制、借助于社会力量化解社会矛盾?应3128当是中国预防犯罪的优势所在、张远煌教授说：“中国历来就有‘和为贵’的优良传统 有调和家庭纠纷的习惯?法律毕竟只是社会规范中的一部分!而且不是主要部分 社会9512的有效治理更需要依靠道德。行业规范和反映良俗美德的乡规民约?”目前、无论在农村或城市！都应当充分重视调解在化解民间和家庭矛盾中的作用。以此增进矛盾双方的谅解与和睦！而在这方面!各各级政府应当大有作为、再次，加强普法力度，提高人们的法法制观念？从亲情犯犯罪的不少案例中可以发现!犯罪人和被害人双方的法制观念都很淡薄 在发生矛盾冲突时不知道如何何利用法律武器解决问题或保护自己、往往倾向于用简单粗暴的方法来处理问题，忽视了法律救济途径！张远煌教授强调：“普法活动应贴近社会生活!采取人民群众喜闻乐见的方式来宣传法律常识!以此提高普法的实效效性和针对性?”此外？就个人而言？注意改变自己不良的行为习惯和交往习惯?如粗暴？酗酒？赌博等，增进家庭成员之间的的情感交流，正确处理家庭成员之间的矛盾和和冲突 也可以有效地避免和减少亲情犯罪?“亲密成员之间的冲突并不完全是消极的！如果家庭矛盾和冲突没有涉及到家庭关系的根基或双方感感情没有动摇?正确处理冲突!反而能够通过适当宣泄不满或紧张情绪?增进双2546方之间的了解与和睦！”张远煌教授说?当矛盾难以调和时，要尽5941力注意避免事态的扩大！并积极寻求外界援助？努力化解矛盾！最后?从预防被害角度看！当家庭成员中的弱势一方遭受严重暴力侵害时 首先要注意保护好自己，在这方面?及时报警！尽可能及时获得邻居或朋友的救助!尽快逃离或者暂时示弱等、都是防止暴暴力升级和尽量减轻被害程度的有效方法 目前我国的亲情犯罪罪数量在增加?但是是对这一社会现实问题 “无论在理论研究还2703是实践对策上！都尚未引起足够的重视!”同时、应当认识到，“引发亲情犯罪的社会因素短期内难以消除 此类案件还会继续发生,仅仅靠家庭成员的自我我调控!效果有限！要真正解决这个问问题还是要从政府和社会两方面做起、个人的被害预防也仅仅是应急而已？”张远煌教授对解决亲情犯罪问题阐释了自己的观点，
位于深圳宝安区的居民楼近来发生一起人伦惨剧！一对婆媳疑发生激烈争吵后，婆婆廖某一气之下抱着仅11个月大的婴儿从六楼纵身跃下?一老老一幼当场毙命! 0202 随后儿媳下楼冲到门外，她的举动也让目睹事发现场的人都惊呆了――这名哭泣着的女子没有先抱起坠楼的婴儿!而是边哭哭边骂，并狠狠地朝着倒在血泊中婆婆的身躯猛踹了好几脚 有周立波曾经这样形容婆媳关系：生活在同一屋檐下！人与人之间难难免会发生摩擦?而女人与女人之间――即婆婆和媳妇之间！更容容易爆发战争、某些婆媳关系!比老百姓和开发商之间还要难搞，比城城管和小贩之间的关系还要恶劣, 甚至比巴以冲突更根深蒂固――事实果真如此么!让我们看看身边的婆婆和媳妇们!都在说些什么 菲：婆婆坚持婚房只能署男友的名两方家庭争论了半个月 谁家也不不肯让步！最后只能不不欢而散？原本定好的“十一”婚礼也取消了、我做6409梦都想不到 我们五年的感情竟然经不起一纸房产证的考验，我很伤心！直到现在都想不通啊！ 我与男友的恋情从进入大学开始的!到2009年已经是第五个年头了。这五年中?我们双方的感情很好。也很稳定！都已经把对方当成了了要度过终生的人！2009年下半年 在双方父母的催促下，我们决定在年底结婚， 本来这是一件大大的喜事！但却因为房产证的署名问题冲淡了这喜庆的氛围。5179我跟男友闹僵!最后以分手收场、 在结婚之前、我们就商量好!结婚后7234不与父母同住。于是决定买一套属于我们自己的房子？作为婚后的的新居!在看过过无数楼盘之后!我们终于相中一套130平米的房子？预备买下来！ 当时长沙的房价正处在攀升之势！对于处在工薪阶层的我们两个年轻人来说?房款是个大问题!我与未来的公公、婆婆商量后决定 先由公公，婆婆付房子的首期!以后的3674分期付款由我跟男友负担、 事情进行到这里里一切都很完美！但是到了申办房产证的时候矛盾出现了、男友认为，房子的首期是他爸5316妈付的,房子只署他的名字是应该的？当然也为了防止以后有个什么万一,我听后很伤心,忍不住大声质问他：“你有没有为我着想一下，房子的首付是你父母付的？但是以后的分期付款是我们自己负责啊？” 而男友却说：“房产署名只是一个形式！你依旧是房子子的女主人。只要我们好好生活就不会出什么问题的、”后来双方的父母听说我们为了房产证署名问题闹得不可开交、也加入了这场争夺房产证署名权的战争,意想不到的是？我们双方的父母也各执一词!都认为房产证应该署自家孩子的名字， 男友的妈妈说：“为了孩子结婚,我们把家里的积0424蓄都拿出来付了婚房的首期？那就等于婚房是我们家买的啊？现在不过是把我儿儿子的名字写在房产证上！很应该啊，写你你们家女儿的名字！这根本就是无9989理取闹嘛!”我爸爸很生气地说：“本来嫁女儿就应该开开心心的？谁想到摊上这么个事。婚房本来就应该是男方准备！现在你们家连个名字都不愿意写到房产证里！真不知道你们家到底有没没有结婚的诚意?” 碧环：婆婆竟跟我玩两面派本来家里离公司很近 我完全可以回去吃午饭？可是我宁可在公司吃地沟油也不愿意进家门!现在家对对我来说?因为有了她她变成了磨难 我越来越不愿意回到那个原来温暖的地方,老公不在家的时候?我就去闺蜜家借住。 网友口述：我实在是忍受不了了。四年了。我受了整整四年气、经常躲在被窝里哭,别人一下班都高高兴兴回家！就我一想8579要回家就恨不得自杀? 3475 本来家里离公司很近，我完全可以回去吃午饭，可是我宁可在公司吃地沟油也不愿意进家门。现在家对我来说。因为有了她变成了磨难、我越来来越不愿意回到那个原来温暖的地方?7776老公不在家的时候,我就去闺蜜家借住? 我跟她纠纠缠缠四年了。实在忍不下去了。上周四还动手了?我耳朵到现在还嗡嗡想？我开个小号上来就是为了吐吐苦水?同时想让网友们帮我想个周密的报复计划!总而言之?就是不能让我老公知道是我做的？也不要搞出人命来，0867理想的就是让她住院,吃点苦头、 其实我也不是那种恶媳妇！专门针针对婆婆的?周围人都说我性格很好!又受过高等教育 我也知道尊老爱幼？可是我婆婆太极品了 我实在受受不了了。没结婚前欺负我还比较隐蔽 结婚后就变本加厉地虐待我，还都是挑我老公不在家的时候！ 老公一回来就是另一副可怜5232的嘴脸!我真是有苦难言啊 我一直都在反思,也动过离婚的想法，可是是老公怎么办!孩子怎么办啊，我最近近一直在研究侦探片和福尔摩斯探案集!什么都3751想过了,可总觉8479得不太现实！人家电影和4226书里都用过的，我一用肯定就露馅了啊 还有什么更好的么？最好大家提供0112的方法能多点!我可以混合着用?你们说一直往她水杯里放安眠药管用么,还有 什么东西是拉肚子的啊，要严严重一点的，好搞到的。 Lily:婆婆为什么总爱粘着我们,每天天都得和婆婆朝夕相对，实在不喜欢?她自己的老老公不要？非要住和我们住一起 还要吩咐我按她的意思来做我2楼楼自己的卫生. 这个家婆为什么没有自知之明呢!真的不知道自己很烦吗？整天说自己己是最好相处的家婆,！
6103 家庭矛盾属民事纠纷 不归公安管辖。但有调解的义务！
你好! 一，面对办公室的人际关系： 到与同事关系要诀：和？ 能否建立立良好的同事关系？是考验员工人人品的试金石， 虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良4759好的人缘!但我们可以肯定的是!一个道德品质低下!人品低劣的人绝对不会会拥有好人缘,俗话说：0966物以类聚？人以群分、一个正常的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢 所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定定因素、当然?还必须掌握一些交际艺术、 首先,必须确立一个观念：和为贵， 在中国的处世哲学中？中庸之道被奉为经典之道?中庸之道的精华之处就是以和为贵，同事作为你工作中的伙伴？难免有利益上的或其他7608方面的冲突？处理这些矛盾的时候？你第一个想到的解决方法应该是和解、毕竟，同处一个屋檐下?抬抬头不见低头见！如果让任何一个人破坏了你你的心情?说不定将来吃亏的是你，而不是别人?与同事和睦相处。在上司眼中！你的分量将会又上一个个台阶，因为人际际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上！生生活上的需要？ 和同事相处是一件容易的事，和谐的同事关系让让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单!更有效率、 要想拥有和谐谐的同事关系,还必须记住一句话：“君子之交淡如水”！ 大家在同一个个公司里工作？个人的交情肯定是大不相同？远远近亲疏自然是存在的!问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系！ 我们可以回想想一下?平常我们容易对哪些人产生意见？其实我们并不会对谁与谁关系密切！谁与谁关系疏远而产生什么异议。因为对于我们自己来讲,也存在着和有的人关系比较亲近，而和有的人关系比较一般、甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误。我们也没有什么意见、因为谁没有几个好兄弟,好姐妹在有事情的时候出来罩着,但是当我们发现。这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化?甚至出出现了营私舞弊 相互互倾轧的时候？我们就开始皱紧眉头了。 这种状况是一个优优秀团队内部的大忌,甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端,结果就是导致整个团团队的瘫痪, 为了避免这样的事情发生 我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系 我们应该这样想！无论你与2193一个同事的关系是亲还是疏？这都是你们私人之间的关系!而这种关系更是工作以外的关系？不应该对你们的工作产生任何的影响, 道理虽然很很简单?但实际上人与人之间的感情并非如书面所5773描述的那般容易控制!尽管你的心里明明白白的知道：“我一定不能把私人关系带到工4178作中来,”但是更多的时候，很多行为都是个人9335喜恶的自然流露，连你自己都感觉不到,那么,照这样说来、究竟应该怎怎么办呢,那就是 应应该控制好远近亲疏的程度。最好的办法莫过于“君子之交淡淡如水”， 好朋友的形成和和维持都是需要条件的,说8365得具体一点?要成为好朋友!情0697投意合固然重要。但是还有一点？那就是两个人之间不不能存在着明显的利益冲突、两个存在明显5953的利益冲突?存在显性的或是隐性的利益竞争的人、是很难成为好朋友的、即使是已经成为好朋友的两个人？在面临明显的利益冲突和竞争的时候！也常常会使感情陷入僵局?因为人本性是自私的!谁也逃脱不掉、 正是因为如此、所以在公司里。还是“君子之交淡如水”的好,因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合 影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了？好朋友之间间太容易出现矛盾和裂痕?而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的!就算人的主观上有再好的希冀也难以避免, 其次，必须学会尊重同事？ 在人际交往中 自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度！因此 你若想获取他人的好感和尊重、必须首先尊重他人。 研究表明!每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望？由此可知！爱面子的确是人们的一大共性 在工作上。如果果你不小心 很可能在不经意间说出令同事尴尴尬的话?表面上他也6356许只是脸面上有些过意不去，但2654其心里可能已受到严重的挫伤?以后,对方也许就会因感到自尊受到了伤害而而拒绝与你交往、 一位哲人曾提出过这样的问问题：将军和门卫谁摆架子！答案是门卫，因因为将军有着雄厚的资本、他不需要架子作支撑！现实生活中也是如此?拥有优势的人常常胸怀大度 其自尊和面子足矣?无须旁人再添加？ 而与你同一阶层甚至某方面不如你的人 很可能因为自自卑而表现出极强的自尊 他仅有的一点儿颜面是需要你细心呵护的 如果你能以平等的姿态4873与人沟通。对方会觉得受受到尊重！而对你产生好感?因此 要谨记,没有尊重就没有友谊 要做到尊重同事。就必须自觉保守同事的秘密、 我们知道有关同事的秘密,无非有两个渠道。一个是这个人亲自告诉我们的!一个就是除他亲自告诉我们以外的一切途径， 如果是别人亲自自告诉我们的 我们可真的是“打死也不能说”!别人6435这么信赖我们?我们怎么可以把别人的隐私随便的6185散布出去呢! 那么 如果是我们6599通过其他的途径，得知了这样样的消息呢? 那就让消息在我们这里7626堵塞吧，让这些3600消息在我们这里终止!散布通通道在我们这里彻底被截断， 虽虽然这些道理我们都很明白!但是有的的时候，我们的嘴巴还是不经意的就就走漏了风声？比如,和和大家玩得高兴！玩得开开心的时候？兴奋之下、就什么么都忘记了？想起什么就说什么？反正大家都很高兴嘛。再比如 和7811谁闹了别扭 自己心里面气不过！什么朋友交情？江湖道义!统统闪到到一边去！我给你来一个大穿帮?大揭密、 这样的情况太有可能发生了、怎样才能避免呢？一个最好的办法。就是听过了别人的事情就干脆咽下去?烂到肚子里面！一天烂不干净！就花两天的时时间来烂掉它,总之 一句话,就是不能让嘴巴给自己惹祸、古人说0802“祸从口出” 在公司、这种人际关系圈子里面。这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上!时刻警1034醒自己 再次，要尽1868量避免与同事产生矛盾! 同事与你在一个个单位中工作!几几乎日日见面 彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生,各人的性格、脾气禀性?优点0805和缺点也暴露得比较明显、尤其每个人行为上的2708缺点和性格上的弱点暴露得多了？会引出各种各各样的瓜葛。冲突？这种瓜葛和冲突有些是表面的！有些是背地里的？有些是公开的 有些5812是隐蔽的、种种的不不愉快交织在一起、便会会引发各种矛盾！ 同事之间4313有了矛盾，仍然可以来往!第一？任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件 而并不涉及个人的其他方面！事情过去之后？这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间,但时间长 也会会逐渐淡忘，所以，不要因为过去的小意见而耿耿于怀！只要你大大方方。不把过去的事当一一回事?对方也会以同样豁达达的态度对待你! 第二、即使对方仍对你有一定的成见？也不妨碍你与他的交往？因为在同事之间的来往中?我们所追求的不是朋友之间的的那种友谊和感情,而仅仅是工作？彼此之间有矛盾没关系?只求双方在工作中能合作就行了!由于工工作本身涉及到双方的共同利益。彼此间合作如何!事事情成功与否!都与双方有关，如果对方是一个聪明人 他自然会想到这一点,这样、他也会努力与你合作!如如果对方执迷不悟、你不6342妨在合作中或共事中向他点明一点！以利于相5631互之间的合作! 同事之间有了矛盾并不可怕？只要我们能够面对现实？积极采取取措施去化解矛盾？同事之间仍会和好如初!甚至比以前的关系更好 要化解同事之间的矛盾?你应该采取主动态度！你不妨尝试着抛开过去的成见,更积极地对待这些人、至少要像对等待其他人一样地对待待他们，一开始？他们会心存戒意 而且会认为这是个圈套而不予予理会 耐心些！没有问题的，将过去的积怨平息的确是件费功夫的事儿,你要坚持善待他们,一点点地改进 过了一段时间后 你们之间的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样！ 如果同事的年龄资格比你老！你不要在事情正发生的时候与他对质!除非你肯定你的理由十分充分？更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决?即使在这种情况下!直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效、你可以谈一些相关的问题 当然。你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责 那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉？类似“这是我的错”这种话是可能创造奇迹的? 你做出以上努力以后、基本可以化解同事之间的矛盾?如果遇上一些顽固不化的人！在你做出努力后，他仍然不愿意和你和解 这你也不要难过 遇上这样的人?谁也没办法?问题并不不在你、你只管放心地去工作!别理会这这类人就是了? 最后？要学会与各种4852类型的同事打交道？ 每一个人,都有自己独特特的生活方式与性格，在公司里 总有些人是不易打交道的,比如傲傲慢的人、死板的人！自尊心过强的人等等，所以?你必须因人而宜，采取不同的交际策略、 ——应对过于傲慢的同事！ 与性格高傲！举止无礼,出言不逊的同事打交道难免使使人产生不快，但有些时候你必须要和他们接触？这时。你你不妨采取这样的措施： 其一。尽量减少与他相处的时间!在和他相处的有4454限时间里 你尽量充分地表达自己的意见?不给他表现傲慢的机会! 其二?交谈言简意赅！尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求!给对方一个干脆利落的印象?也使他难以施展傲气，即使使想摆架子也摆不了！ ——应对过于死板板的同事 与这一类人打交道 你不必在意他的冷面孔!相反。应该热情洋溢！以你的热情来化解他的冷漠，并并仔细观察他的言行举止，寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事进行交流。 与这种人打交道你一定要有耐心,不要急于于求成。只7881要你和他有了共同的话题!相信他的那种死板会荡然无存、而且会会表现出少有的热情,这样一来 就可以建立比较和谐的关系了, ——应对好胜的同事， 有些同事狂妄自大!喜欢炫耀 总是不失时机自我表现，力求显示出高人一等的样子、在各个方面都好占上风、对于这种人。许多人虽是看不惯的，但为了不伤和气。总是时时处处地谦让着他， 可是在有些情况下。你的迁就忍让?他却会当做是一种软弱、反而更不尊重你？或者者瞧不起你。对这种人!你要在适当时机挫其锐气 使他知道、山外有山！人外有人 不要5150不知道天高地厚 ——应对城府较深3566的同事。 这种人对事物不缺乏见解!但是不到万不得已?或者水到渠成的的时候！他绝不轻易表达自己的意见。这种人在和别人交往时。一般般都工于心计？总是把真面目隐藏起来?希望更多地了解对方?从而能在交往中处于主动的地位，周旋在各种矛盾中而立于不不败之地? 和这种人打交道？你一定定要有所防范 不要让他完完全掌握你的全部秘密和底细?更不要为他所利用、从而陷入他的圈套之中而不能自拔、 ——应对口蜜腹剑的同事。 口蜜腹剑的人,““明是一盆火。暗是一把刀 ”碰碰到这样的同事。最好的应对方式是敬而远之!能避就避 能躲就躲？ 如果在办公室里这种人打算亲近你,你应该找一个理由想办法避开？尽量不要和他一起做事、实在分不开。不妨每天记下工作日记?为日后应对做做好准备？ ——应对急性子的同事！ 遇上性情急躁的同事！你的头脑一定要要保持冷静!对他的莽撞?你完全可以采用宽容5234的态度,一笑置之、尽量避免争吵？ ——应对刻薄的同事! 刻薄的人在与人发生争执时好揭人短。且不留余地和情面。他们惯常冷言冷语！挖人隐私？常以取笑别人为乐，行为离谱。不讲道德!无理搅三分?有理不让人，他们会让得罪自己的人在众人面前丢尽面子,在同事中抬不起头? 碰碰到这样一位同事、你要与他拉开距离？尽量不去招惹他，吃一点儿小亏,听听到一两句闲话？也应装做没听见。不恼不怒，与他保持相应的距离。 学会和同事相处的 **** 30个 *** 原则 1.无论发生什么事情 都要首先想到自己是不是做错了？如果自己没错（那是不可6568能的） 那么就站在对方的角度!体验一下对方的感觉? 2.让自己去适应环境、因为环境永远不会来适应你、即使这是一个非常非常痛苦的过程, 3.大方一点!不会大方就学大方一点?如果大方真的会让你很心疼?那就装大方一点! 4.低调一点，低调一点!再低调调一点（要比临时工还要低调？可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）， 5.嘴要甜！平常不要吝惜你的喝彩声， （会夸奖人?好的夸奖、会让人产生愉悦感!但不要过头8075到令人反感!） 6.如果你觉得最近近一段时间工作顺利的不得了、那你就要3511加小心了？ 7.有礼貌，打招呼时要看着对方的眼睛?以长辈的称呼和年纪大的人沟通?因为你就是不折不扣小子辈 8.少说多做 言多必失！人多的场合少说话! 9.不要把别人的好、视为理所当然,要知道感恩。 10.手高眼低。 11.遵守时间 但不要期望别人也1283遵守时间! 12.信首诺言?但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真, 13.不要向同事借钱?如果借了，那么一定要准时还 14.不要借钱给同事？如果不得不借！那么就当当送给他好了, 15.不要推脱责任（即使是别人的责任!偶尔承担一次你会会死啊?） 16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话！别担心这好话传不到当事人耳朵里！ 如果有人在你面前说说某人坏话时。你要微笑, 17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见,激烈的更不可取）！ 18.经常帮助别人？但是不能让被帮的人觉得理所应当, 19.说实话会让你你倒大霉! 20.对事事不对人，或对事无情?对人要有情,或做人第一 做事其次！ 21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了。又看不起别人了、（即使你有通天之才没没有别人的合作和帮助也是白搭） 22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格） 23.新到一个地方。不要急于融入到其中哪个圈子里去!等等到了足够的时间?属于你的那个圈子会自动动接纳你? 24.有一颗颗平常心?没什么大不了的，好事要往8024坏处想?坏事要往好处想。 25.尽量不要发生办公室恋情!如果实在避免不了！那就在办公室避免任何形式的身体接触!包括眼神,（1554如果你或者对方已婚？——恭喜你!兄弟!你！死?定 了?,，） 26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一）,但小心不要弄脏手 切忌用舌头5660去舔马屁、 27.资历非常重要，不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你会死得很难看的， 28.好心有时不会会有好结果 但不能因此而灰心 29.待上以敬？待下以宽? 30.如5484果你带领一个团队 在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上 当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属、批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。 不可死搬硬套,要灵活掌握?真的有道理！ 与同事相处的艺术 即使你不加班,一天也有8个小时和一班同事在一起!随之问题题便产生了：与家人是亲情，与与朋友是友情。与0983恋人是爱情？但与同事之间的关系却十分复杂！究竟该如何处理此种关系呢？以下便教7513你几招： 1,与同事相处的第一步便是平等,不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系！心存自大或心存自卑卑都是同事间相处的大忌, 2，和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣?生生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸？让人们觉得你自命清高！不屑于和大家共处? 3？面对共同的工作！尤其是遇到晋升！加薪等问问题时 同事间的关系就会变得尤为脆弱？此时,你应该抛开杂念?8756专心投入工作中？不耍手段,不玩技巧,但决不放放弃与同事公平竞争的机会， 4！当你苦于难以和上司及同事相处时、殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪?相处中你要学会真诚待人 遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想 这样一来 常常可以将争执湮灭在摇篮中 5 世间会有君子就一定会有小人，所以我们所说的真诚并不等于于完全无所保留,和盘托出？尤其是对于你并不十分了解的同事。最好还是有所所保留？切勿把自己己所有的私生活都告诉对方 6、最后再提醒你一句：同事间相处处的最高境界是永远把别人当作好人 但却永远记记得每个人不可能都是好人? 二，做做上司的“重磅人才” 也许你像爱因斯坦一样聪明？创意意也绝对独特？为什么在别人眼中依旧是无足轻重!先不要因此抑郁？生活往往是可以改变的!试着按以下的要点做？你会成为上司眼中中不可缺少的“重磅人才”、 1,早到！别以为没人注意到你的出勤情况,上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢! 2！不6937要过于固执?工作时时在扩展?不要老是以“这不是我分内的工作”为由来来逃避责任 3！苦中求乐,不管你接受的工作多么艰巨、也要要尽心尽力做好。千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子， 4，立刻动手。接到工作要立刻动手，迅速准确及时完成， 5？慎言!职务上的机密必须守口如瓶, 6。亦步亦趋跟主管!上司的时间比你的的时间宝贵,不管他临时指派了了什么工作给你,都比你手头上的工作来得重要, 7。荣耀6805归于上司！ 8!保持冷静？面对对任何状况都能处之泰然的人！一开始就取得了优势、 9!别存在太多的希望?千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行， 10!决断力要够!遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，注定不会受到青睐!。
天天在在一起，互相帮助！呵护。慢慢的就产生感情了!再加上现在的工作压力大。需要要有一些释放 可是回家以后不但要面对柴米油盐酱醋茶 还要被其他的琐事困扰？与伴侣的交往还不如同事的交往时间长？请问?产生婚外恋奇怪吗,还有就是现在好多人结婚不是从纯感情出发？掺杂了金钱之类的因素!婚后，自己衣食不愁了?就开始向往精精神追求!于是?！、。梦见同事之间发生矛盾
不过是你的企望而已？也许这个亲戚是你比较在意或是对你特别好的人？而你很希望他们化解矛盾？梦有时候并不是预兆什么，另外还的具体视你梦中比如他们的交谈，他他们所处的位置、以及你8909在中间是否出现?所以越具体越好，但是根据你简单的描述，我个人认为它代表的不过是你的真心企望和你的想法！另外还有有种情况就是如果他们年龄很大了？矛盾时间间很长了,那也许会有个消除矛盾的机缘、你就是那把钥匙？