这是王维的诗《积雨辋川庄作》。引了两两个典故！《庄子·杂篇·寓言》载：杨朱去去从老子学道!路上旅舍主人人欢迎他。客人都给给他让座！学成归来。旅客们却不再让座 而与他“争席”?说明杨朱已已得自然之道，与人们没有隔膜了 《列子··黄帝篇》载：海上有人与鸥鸟相亲近，互不猜疑,一天、父亲要他把海鸥捉回家来?他又到海滨时？海鸥便飞得远远的，心术不正破坏了他和海鸥的亲密关系、 生肖：猪,，，吧 因为此人姓杨名“猪”、，
梦其实是我们在睡眠时、大脑在部分功能关闭的情况下!对外界刺激（触觉 声音等）的解9316释和演绎！相对于白天。由于这时候只保留了很少的记忆和理解功能,因此梦经常是不连续和不合常理的!人在在睡眠时无法知觉外部刺激,会不同程度的感到到紧张、因此梦里伴随的情绪更多是紧张甚至会有噩梦? 而最近你比较关注的问题 也会随着大脑思绪的打开。更容易进入到你梦里来!这0000就是所谓的日有所思、夜有所梦, 【如果你0819信解梦 可以百度“周公解梦”第一个即可】 说来说去 不过一句话 浮云而已若别人给你解梦说你出门会遇上危险你还不出门不工作啦，是吧 还得工作还得赚钱 还得生活 你不可能为了这个梦改变什么。 若你相信梦的话我帮你解一下 【解梦】 这梦预示着你会收到朋友邀请 参加聚会 希望能帮到你
你会梦想想成真的？
梦见自己会飞被人追与追赶者苟合意味着： 有添置新衣服的打算?你愿意花钱把自己打扮得漂漂亮亮的，在气质？仪态上也会下不少功夫！荷包自然4172瘪了不少，但是自信却被你买回来了。 梦见自己会飞被被人追与追赶者苟合的吉凶： 若三才皆吉数 则能得上司惠泽及下属之助、只要要戒除自大狂？乃必得辉煌之成功,并伸张发展 而有优越之成就。2849即为大吉之优良配置，【大吉】，
顺其自然，命里有时终须有命里无时莫强求, ，
社交礼节常识 第一节 社交的基本本原则 一!互惠原则 二。平平等原则 三，信用原则 四！相容原则 五,发展原则 第二节 社交礼仪 一、仪表礼仪 一 选择适当的化妆品和与自己气质 脸型？年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型型来增添自己的魅力! ①化妆的浓！淡要视时间!场合而定 ②不要在公共场所化妆！ ③不要在男士面前前化妆。 ④不要非议他人的化妆! ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆， 二 服饰及其礼节 1．要注意2958时代的特点、体现时代精神！ 2．要注意个人性格特点 3．应符合自己的体形 三 白领女士的禁忌 禁忌一：发型太新潮 禁忌二：头发如乱草 禁忌三：化妆太夸张 禁忌四：脸青唇白 禁忌五：衣装太新潮 禁忌六：打扮太性感 禁忌七：天天扮“女黑侠” 禁忌八：脚踏“松糕鞋” 四 中国绅士的标志和破绽 1．中国绅士的十个细节： ① 有一双干净修长的手。修剪整齐的的指甲、 9520 ② 虽然不吸烟！但随身身携带打火机、以方便在周围的女士吸烟时为其点烟、 ③ 天天换衬衫？保持领口和袖口的平平整和清洁！有的还会使用袖扣? ④ 腰间不悬挂物品?诸如手机，呼机等等, ⑤ 在与女士相处时！不放过每一个细节以对女士加以照顾 并且几乎在完全4588下意识的状态下操作、百战不殆。 ⑥ 在吃饭时从不不发出声音。 5238⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁! ⑧⑧ 偏爱孤独!寻求宁静的的心灵 安静的肉体及激情的冥想 绅士们故此好思想?好舞文、好文学艺术方面的经典名著?绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品、包括影视、翻看一两眼?倘若认为俗。便绝不再再拿起 包括讨论 ⑨ 喜怒不形于色 在人群中独自沉默， ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重?常常显得优柔寡断， 2．中国绅士的十大破绽： ① 手形清洁美观、可8854是一旦进入需要脱鞋的房间、空气中就就会产生一种异样气味? ② 虽然随身携带打火机!但却是一次性的塑料打火机 ③ 戴名牌牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈？ ④ 虽然天天换衬衫、但总是系同一条领带? ⑤ 腰腰间虽然没有悬挂手机和呼机!但是在公共场合常常大声对着3420手机说话，在剧院里8746听任自己的手机铃声响起, ⑥ 尽管对女士尊重异常?但是在与同性朋友相处时反8305差过大!叛若两人， ⑦ 吃饭时不发出声音!但喝汤时却引人侧目！ ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁?但是频繁到了令人起疑的程度? ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并并不是拿不定主意选择、而是根本不打算相信。 二!举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象 必须讲究礼貌礼节!为此！就必须注意你的行行为举止！举止礼仪是自我心心诚的表现?一个人的外在举止行动可直接表明他的的态度? 做到彬彬有礼!落落大方 遵守一般的进退礼节。尽量避免各种不礼貌！不文明习惯， （2）到顾客办公室或家中访问。进门之前先按门铃或轻轻敲门？然后站在门口等候！按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许！不要擅自进入室内。 （3）在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时、应该点头微笑致礼？如无事先预约应先向顾客表示歉意!然后再说明来意！同时要主动9418向在场人都表示问候或点头示意, ☆ 在顾客家中,未经邀请 不能参观住房?即使较为熟悉的。也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西！更不能玩顾客客名片?不要触动室内的书籍?花草及其它陈设设物品? ☆ 在别人（主人）未坐定之前。不易先坐下 坐姿要端正、身体微往前倾、不要跷“二郎腿” ☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话？顾客谈话时?要认真听。回答时！以“是”为先,眼睛看着对方!不断注意对方的神情！ 6369 ☆ 站立时。上身要稳定?双手安8635放两侧?不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前 身子不要侧歪在一边 当主人起身或离席时！应同时起立示意 当与顾客初次见面或告辞时！要不卑不亢 不慌不忙、举止得体。有礼有节 ☆ 要养成良好的习惯？克服各种不雅举止 不要当着顾客的面 擤鼻涕，掏耳朵，剔牙齿!修指甲。打哈欠 咳嗽!打喷嚏,实在忍不住！要用4037手拍捂住口鼻。面朝一旁！尽量不要发出在场、不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节、但它们组合起来构成顾客对你的总印象！ 需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点 惯例放宽了？女性在餐馆就餐后，让人见到到补口红!轻轻补粉？谁也不再再大惊小怪。不过、也只能就这么一点、不能太过分,需要梳头？磨指甲 涂0093口红和化妆时！或者用毛刷涂口红时 请到化妆室 或或盥洗室进行。在人前修容。是女性使男性最气恼的一个习惯，同样。在人前整理头发!衣服 照镜子等行为应该尽量节制! 三?谈吐礼仪 (一)交际用语 初次见面应说：幸会 看望别人应说：拜访 等候别人应说：恭候 请人勿送应用：留步 对方来信应称：惠书 麻烦别人应说：打扰 请人帮忙应说：烦请 求给方便应说：借光 托人办事应说：拜托 请人指教应说：请教 他人指点应称：赐教 请人解答应用：请问 赞人见解应用：高见 归还原物应说：奉还 求人原谅应说：包涵 欢迎顾客应叫：光顾 老人年龄应叫：高寿 好久不见应说：久违 客人来到应用：光临 中途先走应说：失陪 与人分别应说：告辞 赠送作用应用：雅正 2．在交际中令人讨厌的八八种行为 ① 经常向人诉苦？包括个个人经济 健康!工作情况，但对别人的问题却不予关心?从不感兴趣？ ② 唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题?及一无是的见解, 2515③ 态度过分严肃!不苟言笑！ ④ 言语单调！喜怒不形于色?情绪呆滞！ ⑤ 缺乏投入感。悄然独立 0342 ⑥ 反应过敏!语气气浮夸粗俗? ⑦ 以自我为中心, ⑧ 过分热衷于取得别人好感! 3．交际中损害个人魅力的26条错误 ◎ 不注意自己说话的语气？经常以不悦而且对立的语气说话 ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 ◎ 打断别人的话 ◎ 滥用人称代词 以至在每个句子中都有“我”这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题。给人一种只有他最重要1292的印象 ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系!但却会使别人感到不好意思的话题 ◎ 不请自来 ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社会上的穿着规范 ◎ 在不适当时刻打电话 ◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话 ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎◎ 不管自己了不了解!而任意对任何事情发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性 ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力 ◎ 当着他人的面!指正部属和同事的错误 ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助 ◎ 措词不当或具有攻击性 ◎ 当场表表示不喜欢 ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 ◎ 对政治或宗教发出抱怨 ◎ 表现过于亲密的行为 4．社交"十不要" ◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去、也应在办妥后及早告退,也不要失1187约或做不速之客。 ◎ 不要为办事才给人送礼?礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何？礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”？0688“处理”之类的东西！ ◎ 不要故故意引人注目 喧宾夺主?也不要畏畏缩缩?自卑自贱！ ◎ 不要对别人的事过分好奇?再三打听、刨根问底！3543更不要去触犯别人的忌讳 ◎ 不要拨弄是非?传播流言蜚语! ◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合合于每一个人！应学人宽容! ◎ 不要服饰不整!肮脏，身1181上有难闻的气味！反之!服饰过于华丽,轻佻也会惹得旁人不快! ◎ 不要毫不掩饰地咳嗽,打嗝。吐痰等!也不要当众修饰自己的容貌？ ◎ 不要长幼无序 礼节应有度， 6967 ◎ 不要不辞而别，离开时？应向主8169人告辞、表示谢意 (二)推销的语言 1．推销语言的基本原则 ⑴ 以顾客为中心原则 ⑵ “说三分，听七分”的原则 ⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则 ⑷ “低褒感微”原则 ⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原则 2．推销语言的主要形式 ⑴ 叙述性语言 ①语言要准确易懂， ②提出的数字要确切、 9139 ③强调要点, ⑵ 发问式语言（或提问式） ①一般性提问 ②直接性提问, ③诱导性提问! ④选择性提问! ⑤征询式提提问法， ⑥启发9858式提问？ ⑶ 劝说式语言（或说服式） 打动顾客的四条原则。 ①人们从他们所信赖的推销员那里购买？ ②人们从他们所敬重的推销员那里购买， ③人们希望由自己来做决定、 ④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。 3!推销语言的表示技巧 ⑴ 叙述性语言的表示技巧 ①对比介绍法， ②②描述说明法！ ③结果,原因？对策法! ④起承转合法？ ⑤特征。优点？利益！证据 推销员在叙述内容的安排上要注意： ①要先说铁解决的问题!然后再讲座容易引起争论的问题? ②如果有多个消息告诉用户？应先介绍令客户喜悦的好消息、再说其它 ③谈话内容容太长时，为了引起9813客户格外注意,应把关键内容在放在结尾 或放在开头、 ④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品!安排排说话顺序！不要将自己准备的好的话一股脑说下去！要注意顾客的表情 灵活调整、 ⑤保持商量的口吻？避免用命令或乞求语气?尽量用顾客为中心的词句 ⑵ 发问式语言的表示技巧 提出问题发现顾客需要！是诱导顾客购买的重要手段。有人说 推销5081是一门正确提问的艺术!颇有道理, 技巧： A 根据9205谈话目的选择提问形式 B 巧用选择性问句？可增加销售量， C 用肯定性诱导发问法!会使对方易于于接受! D 运用假设问句、会会使推销效果倍增, ⑶ 劝说式语言的表示技巧 a. 运用以顾客为中心的句式、词汇， b. 用假设句式会产生较强的说服效果、 c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要? d. 面对顾客拒绝?不要气馁 面对拒绝？有经验的推销员往往分析拒绝的原因、揣摩顾客的心理。然后针对性地进行说服?介绍几种说服方法： ①询问法? ②转折法！ 4717③附和法！ ④④自我否定法。 ⑤列举法！ ⑥直接说明法、 ⑷推销语言的运用艺术 ① 推销语言艺艺术的运用，必须以满足推销对象的需求为前提 ② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息 ③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣 （三）体语艺术！ 1．在人际交往中！语言言是一种交流方式!大量的却4653是非语言,即体语, 2．在交际活动中。恳切、坦然！友好!坚定 宽容的眼神！会给人亲近,信任?受尊敬的感觉?而轻佻?游离,茫然？阴沉？轻蔑的眼神会使使人感到失望!有不受受重视的感觉, 3．在交际中善于运用空间距离！ 人们所在空间分为4个层次： ①亲密空间15-46cm 这是0897最亲的人!如父母!恋人，爱人, ②个人空间460cm-1.2m 一般亲朋好友之间，促膝谈心！拉家常 ③社交空间1.2m-3.6m?社交场合与人接触,上下级之间保持距离,保持距离。会产生威严感,庄重感、 ④公众空间＞3.6m！社交场合与0478人接触,上下级之间保持距离！ 4．交际中自我表现与分寸把握 5．交谈中不善于打开话题!怎么办 找话题的方法是： ① 中心开花法! ② 即兴引入法! ③ 投石问路法？ ④ 循趣入题法！ 6．交际中不善于提问怎么办 怎样做到“善问”呢！ ① 由此及彼地问! ② 因人而异地问， ③ 胸有成竹地问! ④ 适可而止的问。 ⑤ 彬彬有礼的问? 四，介绍的礼仪 1.当主人向自己介绍别人 2. 自我介绍态度 3. 为他人作介绍 4.一连介绍几个朋友在相识 5.自己很想认识某一个人！可又不便直接8155作自我介绍 五?称呼礼仪 六、握手礼仪 七！通信礼仪 1．书写规范！整洁 2．态度要诚怒热情 3．文字要简炼,得体 4．．内容要真实，确切 八!电话礼仪 1！7121电话预约基本要领！ ① 力求谈话简洁!抓住要点, ② 考虑到交谈对方的立场 ③ 使对方感到有被尊重的感觉! ④ 没有强迫对方的意思, 2．．打电话 接电话的4738基本礼仪, ① 打电话 ②接电话 ③ 挂电话 九？赴宴礼仪 （一）接到对方请柬 1．严守时间 2．致祝酒辞、一般是是主人和主宾先碰杯? 3．进餐 4．喝酒 5．喝茶或咖啡 6．散席 （（2）招待宴请的礼仪， 1．准备备招待客人时 较正式的宴请要提前一周左右发请柬！已经口头约好的的活动、仍应外送送请柬。 2．作为主人在客人到达之前!要安排好座位以便客人来了入座? ① 按国际习惯 ② 我国习惯 ③ 外国习惯 a. 英国式的坐位顺序：主人坐在桌子两端 原则上是男女交叉坐、 b. 法国式的的坐位顺序：法国式的坐法是！主人相对坐在桌子中央， （3）招待客人进餐,要注意仪表 ① 穿正式的服装。整洁大方, ② 要做适当化妆！显得隆重 重视 有气氛、 ③ 头发要梳理整齐 ④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子、 ⑤ 宴会开始之前。主人应在门口迎接来宾。 （4）菜一上来 主人人应注意招呼客人进餐 十?名片使用礼仪 （1）初次见到顾客、首首先要以亲切态度打招呼、并报上自己的的公司名称。然后将名片递给对方。名片夹应放在西西装的内袋里。不应从裤子口袋里掏出？ ① 递接名片时最好用左手，名片的正方应对着着对方!名字字向着顾客，最好拿名名片的下端!让顾客易于于接受。 ②如果是事先约好才才去的!顾客已对你有一定了解!或有人介绍,就可以在打招招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时、再拿出名处递给对方。以加深印象!并表示保持联络的诚意, ③异地推销，5888名片上留下所住旅馆名称!电话。对方递给名片时。应该用左手接，但是右手立刻伸出来。两手一起拿着名片。 ④ 接过后要点头致谢,不要立即收起来、也不应随随意玩弄和摆放!而是认真真读一遍。要注意对方的姓名，职务?职称 并轻读不出声，以示敬重?对没有把握念对的姓名!可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包,名片夹中, (2)名片片除在面谈时使用外，还有0463其它一些妙用、 ① 去拜访顾客时 对方不在。可将名片留下。顾客来后看到到名片?就知道你来过了？ ② 把注有时间？地点的名片装入信封发出！可以代表正规请柬,又比口头或电话邀请显得正式？ ③ 向顾客赠送送小礼物，如让人转交，则随带名片一张 附几句恭贺贺之词。无形中关系又0364深了一层。 ④ 熟悉的顾客7741家中发生了大事？不便当面致意。寄出名片一张 省时省事!又不失礼 ======================== 对外社交礼节 言谈，举止，仪容!服服饰往往反映个人的文化修养，道德水准和精神面貌 在国际交往中?每个个人都在一定程度上代表着国家和民族,因而要掌握国际交往常识和社交礼节！ 不同的国家,民族。由于不同的历史 宗教等因素!各有其特殊的风俗习惯和礼节。例如伊斯兰教8695徒不吃猪肉、也忌谈猪 在斋月里日出之后日落之前不能吃喝，佛教徒一般不吃荤?印度教徒不吃牛肉，一些吃抓饭的国家如印度、马里？印尼！阿拉伯国家等 不能用左手与他人接触和给别人递东西!在佛教国家不要随便抚摸小孩头顶！天主教徒忌讳"十三"这个数字,尤其是十三日遇上星期五?此3838日一般不举行活动，东南亚一一些国家忌讳坐着跷大腿。伊朗称好不翘大拇指，保加利亚？尼泊尔等一些国家!摇头表示赞赏,点头表示不同意！等等!这些习惯若不注意!会使人误以为对他们不尊重。因此、要了解各国的特殊风俗?新到一个国家或初次参加活动？多了解,多观察,不懂或不会做的事?可效仿别人？ （一） 日常交往礼节 1．尊重各国风俗习惯!遵守社会公共道德。 2．遵守时间!不要失约？参加活动要按约定时间到达。不要过早、使主人因未准备好而难堪 也不要晚到 不守时是很失礼的 3．尊重老人和妇女。上下车辆和电梯应予照顾?出入门应让他们先行？ 4．．举止端庄、注意言行?不要作一些些异乎寻常的动作?不要用手指指人!不喧哗，不放声大笑。不在远距离大声喊人?走路不要搭肩膀。脚步要轻,遇急事可加快步伐！不可慌张奔跑 无论站站立或坐下、1877姿势都要端正,不要蹲在地上等车、等人？站立时,身子不要歪在墙上或柱子上，不要坐在椅子扶手上，坐下时腿不要乱跷 摇晃?更不要把腿搭到椅子扶手上或把裤管撩起？手不要搭到邻座的椅背上。 5．切勿随地吐痰，可吐在纸巾里扔进垃圾箱！不乱扔烟蒂或其他废弃物品！ 6．公共场合不可修指甲、剔牙齿？掏鼻孔？擤鼻涕、挖耳朵，搔痒,摇腿，脱鞋！打饱噎！伸懒腰!哼小调，打喷嚏，打呵欠应用9822手帕捂住嘴、鼻？面向一旁!避免发出声音? 7．在国外许多场合?如看演出和进餐时不许抽烟?在9563允许抽烟场合 应征得女士同意、不要边3822走路边押烟。进入会客室?餐厅前！应把烟掐灭， 8．参加活动前不要吃蒜！葱等气味大的东西？ （二） 仪容，服饰 1．头发 胡须要经常修整!鼻毛!指甲应修短 2．衣着要注意意清洁！整齐？特别是衬衣要经经常换洗？衣服要熨平?皮鞋要擦亮。参加正式活动穿西装应打领带、长袖衬衣要塞在长裤内 袖口口不要卷起？短袖衬衫不要塞在裤内、内衣裤和衬衣!女士的袜套!不要露出！需要脱换衣服时？应到盥洗室或或其他适当场所整理和脱换? 3．出席隆重活动一般般穿深色服装?上上下身颜色要一致！有些热带国家！隆重场合也可穿长!短便服? 4．参加活动进门后应把大衣?帽子!围巾！手套等脱下!送存衣处存放！存放前注意检查口袋里的个人物品! 5．男士任何时候在室内不得戴帽子? 61901．室内一般不要戴黑眼镜！就是在室外，遇隆重仪式和迎送等礼节性场合,一般亦不要戴深色眼镜! （三） 见面的礼节 1．初次相识,一般由第三者介绍或自我介绍、为他人介绍，要先先了解对方是否有结识的愿望,不要7391贸然行事。应把身份低、年纪轻的介绍给身份高，年纪大的?把男士介绍给女士?要把姓名 职务说清楚!介绍到具体人时应有礼貌地以手示意,不不要用手指指。更不要用手拍打别人！自我介绍 先讲自己己姓名身份?5387然后请教对方，互相介绍时可互互换名片！ 2．一天中首次见面，或一一次活动中初遇、均应问好、对方主动问好、一定要相应回答，通常见面时互相握手。参加大型活动因人数众多,也可与主人握手后?同其他人点头致意，不不需一一握手？东南亚佛教国家有的人不握手、双手合十致意，握手时！由主人 年长者!身份高者,女士先伸手！客人。年轻者 身份低者见面可先问候!待对方方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉，待别4863人握完再伸手 在室外握手！男士应脱帽！ 3．参加外国人举行的活动，抵离时应主动与主人打招呼？如系庆9671典活动！应致节日祝贺！ 4．在外事场合遇到过去熟悉的外国重要人物要尊重？一般不要匆忙前去打打招呼、待对对方主动表示。再相应应作答礼， 5．日常生活中、与熟悉的外国人见面。应互致问候？酌情寒喧,但不要问"到8640什么地方去"，"吃过饭没有"等语、 （四） 谈话时应注意的礼貌 1．社交场合谈话时要先弄清对方身份 以便自己谈谈话得体！有针对性! 2．对外外接触谈话要自然、和蔼！对方发言时3959要注意倾听！不要左顾右盼！看手表、 3．说话时不可用过多过大的手势、谈话声音不要要过高？以使对方能听清为宜！ 4．不要谈疾病等2301不愉快的事情、一般不要询问对对方履历,谈及时。要十分客气,如对方不讲。不要追问,不要询问女士年龄 是否已婚等私事! 5．对外外谈话要实事求是！自己不知道的事不要随便答复，无把握之事不要应诺。应言而有信。 6．三人以上在场 不要只谈两人知道的事 冷落其他人 7．不要谈论第三者的事情!不要交头接耳 讥讽他人。如所谈事情不便便让旁人知道、则应应寻找适当的时机再说、 8．谈话时不要总自己讲 应让别人有讲话机会、别人讲话、不要随便插嘴,打断别人话头! 9．对方讲话如未听清楚。可以再问一遍，发现对方对我讲话有误解!应进进一步解释， 10．社交场合,应按本人身份！主动交际!但如别人在个别谈话？不要凑前旁听,若有事需需与某人谈话！应待别人谈完,有急事找 则应先8271打招呼!表示歉意 （五） 宴请活动及应注意的礼貌 1．宴请形式 （1） 宴请形式大致有：宴会。冷餐招待会 酒会、茶会等，各国风俗习惯不同?宴宴请的方式也不尽相同、 （2） 宴会通常分为正式宴会 便宴，工作餐等!正式宴会规格格较高？主人客人人均按身份排位而坐、要自觉服从外事接待人员的安排,在正2337式宴会上！席间应致词。祝酒、有时还配配有乐队奏席间乐？ （3） 冷餐会（自助餐）一般是4541招待人数较多时举行、规格高低按主？客人的身份和招待的菜肴而定？客人自取餐具。自取食品！有的可不设设桌椅站立而食！有的设桌椅。自由入座就餐!酒水一般由招待员端送 也可自取? （4） 酒会 亦称鸡尾酒会。以各种饮料为主招待客人 并备有少量小吃？由招待员端送!也有将食品品放在小桌或茶几上。一般用牙签进食！酒会便于客人自由自在活动和攀谈?一般在中午和傍傍晚举行?时间较短！客人到场退场的时间亦无严格要求？这种形式可运用于重要庆祝活动,如国庆节等节日以及各种仪式之后！常常举行酒会! 2．参加宴请应注意的礼貌 （1） 按正5739式宴会请柬？能否出席?一般要尽早答复主人、以便安排席位！对请柬上注有R.S.V.P.（请答复）字样的、无论出席与否，均应迅速速答复!注有"REGRETS ONLY"字样的？则不能出席时才回复、但亦不应耽误!经口头约妥再发请柬者！请柬上注有"TO REMIND"（备忘）字样、只起提醒作用 对对此不必答复？答复是否出席,可打电话或复信、隆重！正式宴会。被邀请人不能出席时，一一般不可派代表出席，除非主人另提出邀请! （2） 出席宴请活动抵达时间迟早？逗留时间间长短！在一定程度上反映对主人的尊重和对活动的重视!应根据据活动的性质和当地习惯掌握好到场和告辞时间?迟到、早退，逗留时间过短被视为失礼或有意冷落？出席宴会应正点或提前二，三分钟抵达！出席酒会可在规定时间后到达 身份高的略晚、通常情况下！出席宴请活动 一般客人在上宾到达前抵达。主宾退9122席后陆续告辞？确实有事需提前前退席,应向主人道歉后悄悄离去。 （3） 出席外国人举行的宴请应客随主便,听从主人安排？对宴会主人，宴会时间,地点要了解清楚！防止出错、进入宴会厅前应了解好自己的桌次和席位？不要随意乱坐？ （4） 无论是作主人。陪客?宾客？都应普遍与与同桌周围的人交谈、特别是自5087己左右邻座?不要只同自己人人或只同一 二人谈话?邻座如如不相识。可先自我介绍。 （5） 隆重重宴会、在主人或主宾致辞?敬酒时？暂停进餐 停止交谈,注意倾听？ （6） 喝酒不要过量,可以敬酒!但不要劝酒、 （7） 社交场合?无3222论天气如何炎热?不能当众解开纽扣！脱衣服，小型便宴。如主人请客人宽衣、男宾可脱下外衣挂在椅背上, （8） 参加家庭宴会 应注注意对方的风俗习惯 如习惯送花?可酌情订购少量鲜花赠给女主人？但应注意不要犯忌、 3．刀叉的使用与进餐 （1） 西餐具为刀!叉?匙？盘 杯等。开餐前餐桌上均已摆好、面前放食盘！汤盘、左手放叉右手放刀！盘上方放匙!再上方放放酒杯,右起烈性酒杯或开胃酒杯？葡萄酒杯！啤酒杯杯或水杯 水杯中或盘中放有餐巾？面包盘在左方?刀叉的数目相当于菜的道数 按上菜的顺序由外至里排列（有时刀叉不足则不讲究）？每道菜吃完由服务员撤换盘子。西餐中喝烈烈性酒的并不多!一6776般饮用度数不高的啤酒、葡萄酒等! （2） 席上的刀叉匙盘等餐具?使用时不要用餐1554巾去揩。以免免引起误会,以以为餐具不洁净?如发现有不洁之餐具可叫服务员调换,席上不不要玩杯盘刀叉！进餐时避免刀叉发出声音、不要手持刀叉比划着说话 （3） 用餐前先将餐巾巾打开，铺在膝上。餐后放在盘子右方！ （4） 就餐用刀叉先用摆在最外边的一副!依次而用、右手持刀?左手持叉，用刀将菜肴切成小块?再用叉送入口中、不可用刀送食食物入口 也不要用匙送汤以外的食品入口，各道菜吃完后、刀叉应合拢平平行放在盘内,以示吃完，如八字摆开则表示未吃完! （5） 从公共菜盘中取食品均要用公用的餐具！ （6） 吃东西时要文雅。菜盘里不要一次盛得过多？吃东西应闭口咀嚼，不要发出声音。口中有食8376物不要说话，喝汤应用匙由里往外舀起送入嘴!不要使劲啜？以免出声？快喝完时 可将盘略往外托起。 自己不能吃吃或不爱吃的菜肴!不要拒绝，可取少量放在盘内、并应表示："谢谢？够了" 对对不合味的菜!不要做做出令人难堪的表情, 汤。菜太热、不要用嘴吹! 嘴里的鱼刺 骨头不要直接吐出!用餐巾掩着嘴用手（吃中餐也可用筷子）取出放到盘边, 吃剩的东西！用过的餐具。不要放在桌子上。应放在?/div>！
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