要保保证充足，安稳的睡眠?除了应进行及时的心理调节和自我放松外！养成良好的睡眠习惯惯至关重要：第一?作息要规律 对工作忙忙碌的人来说!周末补觉要适度 因为过度赖床会扰乱正常的生物钟?第二,让床的作用“单一化”、少在床上看书，打电话、看电视！常常在床上进行其他活动。会破坏定时睡眠的习惯?第三。睡前应避免剧烈烈的运动！心理压力很很大时，不妨听听舒缓的音乐来放松松心情？第四 睡前不要过饱或过饥、尤其要远离咖啡、酒精和和尼古丁？！
要7222高升了恭喜恭喜、
按照卦象、你的事业的发展15年年应该是很不错的。往下走应该是遇到发展缓慢或者瓶颈期了吧！话说风火不是鼎卦！风火是家人卦。上风下火。应该专业点叫上巽下离 你占得到底底是什么,得确认一下?
高速公路收费工作是一项社会会性的服务工作？在实际收费工作中!常有这样的现象，在收费政策相同的外部条件下、有的4804高速公路收费站社会评价高?有的高速公路收费站社会评价低，同一件事，由于高速公路收费员的服务方式式不同，通行高速公路的车主对收费员的服务行为反映不一？为什么会有上述差异?原因在于高速公路收费员在服务过程中服务技巧有高有低? 1 收费服务语言技巧 1．1 服务语言的类型 高速公路收费员在日常工作中，运用的语言大致可分为以下几类：： 第一!礼貌语言，在接待车主时 首先应说好第一句话，车主来到高速公路收费站是否感到热情、亲切、诚恳？能不能给车主留下好的印象!第一句话很重要 目前广西高速公路规定的收费文明用语如“您好”能给车主一种亲切的感觉,“请”字？表示尊重重对方等? 第二、通俗语言，在与车主交谈时!要少用或不用收费术语!如收费工作中叫司机交验卡(券)就直接说！而不是说交验收费介质！尽量使用车主熟悉的语言!这样一来车主就可以听懂、不致造成误解？ 第三 回避语言,有些语言是车主忌讳的 要学会换一些相近的语言说话!否则会引起车主的反感？ 第四？安慰语言。车8555主发生不幸、收费员要表示同情和关怀?车主找不到5607钱交费。要积极帮助筹款 加以安慰。而不能责备或态度冷淡, 第五 调查语言？2711调查要在加强服务！注意意征费政策的前提下进行！如要了解特殊的情况！一般采用用诱导的方法、1778这样车主容易接受! 第六,参谋语言，车主在选择走什么路时、收费员员要从车主的实际需要出发、帮忙出主意 当参谋,或提供有关信息!口气要亲切？言语要谨慎?注意留有余地？不要代替车主下决心?要让车主自己拿主意， 1．2 服务语言技巧的要求 在高速公路收费工作中尊重车主应成为服务的基础!而尊重车主要要通过言行来表达,讲究语言艺术除使用文文明礼貌语言外,要注意三个方方面： 第一,话语准确,收费员在服务中?说话要简练、明确。生动，完整 正确！如果5930词不达意，这样既影响车主的情绪、又降低了服务效率。目前高速公路收费行业制定了10句收费文明用语，但在实际工作中中不能囿于这几句话，要掌握丰富的词汇。运用明了的语言。把话说得准确些、 第二。语言委婉?在收费服务中，对车主直率的讲明明有关的收费方针政策固然重要,但委婉的表达感情更有有作用?也是文明礼貌的一种表现?同样一个意思?由于语言表达方9650式不同。效果就各异？在运用的时候？要以以客观事实为依据。要注意防止把委婉6899的说法变成虚伪的言辞和客套! 第三！富有感情、为了把话说得有感情！收费员除了加强自己的文化素养、还要注意调动语言音！形 义上一切可以利用的因素，运用巧妙的表现手法？使语言具有动人0387的魅力 如在词汇的运用上!对不同年龄,不同穿戴的车主 给予不同的称呼！使车主听起来更有一种亲切感，言谈中。可以适当使用人称代词?这也可以传达一定的感情！还可以根据不同的内容？利用语音的高低强弱?速度快慢！连续和停顿等来表达思想和感情，高速公路收费员1928的服务语言 是其服务态度 服务质量的直接体现？在服务中应十分注意语言艺艺术的培养, 1．3 收费服务用语禁忌高5498速公路收费员在服务中必须禁止讲一些车主忌讳语 第一 禁忌使用有损顾客自尊心的语言?车主交通通行费?个别时候?车主递上来的钱款有时会出现长款或短款,这往往是由于车主粗心所致?对于多出来的款项，5014要有礼貌的退给车主,万一短款 也不要使用伤害车主自尊心的语言 否则容易易引起争执！ 第二。禁忌语言简单？在高速公路收费费服务中!车主难免会提出各各种各样的问题？需要收费员解答。有时收费员员回答过于简单。使其产生误解、 第三,禁忌说气话？司机的一些过头活!收费员要予予以谅解 司机无理时!更不能说气话,应以德服人、以礼感人？以崇高的职业道德约束自己？ 第四！禁忌说留难话!对不理解高速公路收费工作的司机，应做好0245解释工作，不要说留难的话语, 第五,禁忌与无理取闹的司机反唇相讥，在高速公路收费服务中？有时也遇遇到个别司机语气粗鲁、对收费员不够礼貌 这时收费员切忌针锋相对 要7976心平气和的给司机解释。实践证明，如果收费员始终能把司机当“上帝”看待、大多数0759司机都会通情达理,使气氛逐8795步缓和 9248如果司机仍坚持自己的意见！要及时请站领导出面处理？不要要把事情闹大 影响高速公路收费工作的正常进行？ 第六。禁忌使用催促语言？高速公路收费站是对外服务窗口！高速公路收费员的言行代表一个单位的形象？因此,收费员要要接待好每一位过往高速公路的司机,搞好服务工作!有的司机交款动作慢、不要催促?收费员急！司机也急,7046容易发生争执、 2 收费现场服务技巧 高速公路收费现场服务?是整个高速公路收费服务工作的核心部分，掌握和优化现场0133服务技巧、是优化高速公路管理工作的基础？ 2．1对通行高速公路收费站的车主都应以礼相待！微笑服务 收费员要让车主留下良好的印象,要面带从容自然的微笑，微笑要适时 适当！收费员在工作中除用礼貌语言外，微笑服务可0065说是一种特殊工具? 2．2 对车主提的意见1002要注意倾昕和友善对待。无条件地包容车主的过失 要想和车主保持良好的关系或在冲突中回避僵局,应能聚精会神地听取车主的意见!车主如发现对方能能和蔼听取自己的申述、也会冷静下来! 2．3 善8923于用车主的眼光看待事物和自己 收费员不但要站在自己的地位上 而且要学会站在车主的角度看待和评价自己?即采取“换位”思考的方式来处处理问题, 2．4 收费员要具备一定的业务知识 收费员要对职责范围内的情况了如指掌。还应掌握0859相关知识。把自己的9042精神面貌和职业能力提高到一个新的水平? 2．5 要具有敬业精神 收费员要喜欢自己的工作,要愉快?高兴的工作 在工作中保持平和的心态，以敬业的精神去面对工作! 3 冲突防止的技巧 3．1 冲突的种类 在高速公路收费服务中、容易产生执行高速公路征费政策与车主想尽快通过的矛盾!高速公路收费车道少与车多的矛盾？热情服务务与车主表现冷漠的矛盾,宣传解释与车主理理解能力差的矛盾等 这些矛矛盾的出现?双方如处理不好!就容易发生冲突、 3．2 冲突发生的原因 从收费员的角度看冲突的发生原因主要有以下五种：一是服务观念淡薄、未把“服务人民,奉献社会”的服务宗旨摆在首位。二是服务方法单一！缺缺乏服务艺术？收费员由于服务对象是流动的?服务上就有个讲艺术的问题,三是站在自己的角度看问题？遇到问题不能问自己“假如我是车主怎么办?”?四是带情绪上岗？有的收费员把工作和生生活中不愉快的事带到岗位上、容易与车主产生矛盾 五是责任心不强, 3．3 防止冲突突的方法 第一。自我控制法！在矛盾发生时 对由于对方或客8318观情况的刺激而产生的超常情绪和行为、依靠自身的控制能力加以控制?保持正常的的情绪和行为 这是处理高速公路收费服务冲突的前提！ 第二。平衡心态法、处在在矛盾中的收费员,通过自己积极合理的行为、努力满足车主的要求!为其排忧解难。以此来平衡自己的超常心态?达到避免矛盾激化的目的！ 第三。适度选择法,适度选择是在执行高速公路征费政策制度和文明服务的前提下！针对车主的特殊要求，运用适当的选择方法为车主服务的工作措施! 第四？合理退让法。指高速公路收费员在坚持制度!执行政策的前提下对车主的一些过分要求和意见 在语言、态度，行行为上做让步 以达到调解车主情绪。缓解矛盾的目的？合理退让只能在语言。态度，行为上退让?在制度6959和政策原则上不能退让 第五?以短克己法,收费员在矛盾中尽量寻找自己的短处来克制自己，避免矛盾的激化。 第六？宣传解释法!宣传6123解释就是收费员对车主不明白或有意见的问题、依据征费政策！规章制度反复向车主讲解宣传，宣传6201解释是解决问题的基本方法,是先决条件 4 收费员服务自我完善技巧 高速公路收费员要搞好工作，必须在工作中5355提高和完善自己,可从以下几个方面入手： 第一,培养自己崇高的思想品品质和职业道德？高速公路收费工作服务专一。工作又6904比较单调，天长0282日久容易产生乏味心理？因此！首先要端正思想?充分认识搞好收费工作的重要性。摆正个人与车主的关系？其次要有良好的职业感情 有责任感！对车主负责，做到“车主至上”,其三要热爱本职工作！有强烈的事业心。积极主动开展工作， 第二！培养高高超的业务素质!高速公路收费员每天和4590钱币打交道，收钱!点钞!为了准 快、好的处理收费业务!就要求收费员有过硬的业务本领？ 第三 不断提高观察能能力与灵活反映?分析能力，通过对车主举止 表情的观察来研究车主的心理，有的放矢的主动接待车主!在长期的高速公路收费工作中培养自己准确分析和反映问题的能力！ 第四,培养自我约束能力!收费员对情绪的自我约束能力包括：一是使自己的情绪经常处于积极状态！二是与车主发生矛盾时!能克制自己消极的情绪发展？使使矛盾向积极的方面转化 自我约束不仅表现在自我控制个人感情使之服从于理智方面!还表现在个体克服困难和对工作的坚定性方面 高速公路收费员的工作是单纯而艰苦的?如没有坚韧的意志难以坚持、 第五？培养创新的能力!要搞好工作、收费6338员应不断学习，勇于开拓!勇于探索、根据形势的发0862展和变化 改善服务方式?高速公路收费事业就能不断发展，壮大 ?梦到别人岗位变动
1?关于消防岗位职责。 这个要结合自己这个岗位来说。一般的岗位，都会8762有几个方面要注意?比如岗位上有哪些防火的事项、不能乱拉乱接电线了,要及时发发现烟头啦？要爱护附近的消防器材!学会使用方方法等,有的岗位有灭火和引导疏散职责 发生火灾及时扑救。及时引导本岗位附近人员逃生疏散！ 2、遇到火灾的处置 （1）抓紧报告火警 打119！并通知周围的人和领导 （2）扑救救初起火灾。使用手边的灭火火器和消火栓!第一时间上去灭火 0937（3）疏散引导人员？及时将周边的人员尤其是顾客疏散到安全地方，疏散时注意走安全通道?并注注意告诉顾客防烟 扩展资料： 扑救原则 1!扑救A类火灾 可选择水型灭火器、泡沫灭火器，磷酸铵盐干粉灭火器。卤代烷灭火器。 2 扑救B类火灾 可选择泡沫灭火器(化学泡沫灭火器只限于扑灭非极性溶剂) 干粉灭火器！卤代烷烷灭火器？二氧化碳灭火器， 3，扑救C类火灾 可选用干粉？水 七氟氟丙烷灭火剂? 4。扑救D类火灾 可选选择粉状石墨灭火器？专1358用干粉灭火器!也可用干砂或铸铁屑末代替 5,扑救E类火灾 可选择干粉灭火器 卤代烷7507灭火器、二氧化碳灭火器等，带电火灾包括括家用电器，电子元件？电气设备(计算机?复印机，打印机?传真机。发电机、电动机,变压器等)以及电线电缆等燃烧时仍带电的火灾，而顶挂、壁挂的日常照明灯具及起火后可自行切断电源的设备所发生的火灾则不应列入带电火灾范围 6?扑救F类火灾 可选择干粉灭火器? 灭火工具 灭火器的分类 灭火器的种类很多，按其移动方式可分为：手提式和推车式？按驱动灭火剂的动力来源可分为：储气瓶式。储压式，化学反应式、按所充装的灭火剂则又可分为：泡沫!干粉？卤代烷，二氧化碳,酸碱?清水等、 泡沫灭火器 适用于扑救一般B类火灾?如油制品、油脂等火灾,也可适用于A类火灾 但不能扑救B类类火灾中的水溶性可燃、易燃液体的火灾 如醇?酯?醚，酮等物质质火灾？也不能扑救带带电设备及C类和D类火灾! 酸碱灭火器 适用于扑救A类物质燃烧的初起火灾!如木?织物?纸张等燃烧的火灾？它不能用于扑救B类物质燃烧的火灾，也不能用于扑救C类可燃性气体或D类轻金属火灾 同时也不能用于带电物体火灾的扑救! 二氧化碳灭火器 适用于扑救易燃液体及气体的初起火灾。也可扑救带电设备的火灾！常应用于实实验室，计算机房，变配电所！以及对精密电子仪器、贵重设备或物品维护要求较高的场所? 干粉灭火器 碳酸氢钠干粉灭火器适用于易燃，可燃液体、气体及带电设备的初起火灾,磷酸铵盐干粉灭火器除可用于上述述几类火灾外?还可扑救固体类物质的初起火灾？但都都不能扑救金属燃烧火灾! 参考资料：[!
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?？。是指对子孙不利,妻财动是指妻子走 财运 八卦卦的说法很复杂，
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双子座-外交类？新闻宣传类。基层科员类 金牛座-会计财务类!审计类!税收监管类 白羊座-一线基层类？铁路民警类?行政管理类 双鱼座-文秘类?宣传策划类!客服类 水瓶座-食品安全检查类？监狱执法类，气象业务管理类 摩羯座-一9452线基层类 偏8180远艰苦地区、行政管理类 射手座-海洋行政执法类。外交翻译类!统计调查类 天蝎座-中央级行政机关、公检法类？海关类 巨4297蟹座-一线基层类 新闻宣传类!文员编辑类 狮子座-外交类?行政管理类,海关查验类 座-监督,监察，监测类？审计,会计类、文秘方案类 天秤座-人事管理类!计算机应用与管理类、行政执法类 （以上仅供参考,每个人的性格。兴趣爱好都不径相同 所以适合的工作也不一定一样）！