你的梦境可能意味着：郁闷的心情?往往通过埋头工作/学业来发泄？这两天的你往往是一个沉默的“拼命三郎”?但是你做事的目的往往不明确?因此瞎忙的情况比较多,身体也会因为没有停息的劳作而出现超负荷的状况!要爱惜自己才是,好好地睡一觉。一切都会好起来的？根据你的梦测试吉凶为：基础健固?境遇安然 勤智交辉而能博得财利名誉以及2517名利双收?大成功，大发展之兆,但若品行不修、不守正道 便会沦陷陷于刑牢狱之灾。若多多不平不满则与人不和，荒亡流散散或有害健康?若无凶数便无灾 【大吉】。,
梦见客户介绍客户的周公解梦： 吉凶指数：92（由佛滔居士数理文化得出?仅供参考） 梦见客户介绍客户？在人际关系上有著较佳的6349搭配运!这两天的联手出出击有著相辅相成？截长补短的作用喔,如果有什么需要组成小组的企划案！或者是共同外出拜访客户等。两个人以上上一起行动运气也更好。最近有与往日情人或一度失去联络的朋友再会的缘分。不过气氛并不会像预期般尴尬。可能还谈得很愉快 。
有6593潜在的风险 自有贵人帮你 当然逢凶化吉?
说明你以前对工作很热情,并且与这个客户沟通得次数比较多. 这个并不代表什么,只是一种梦境,没有什么好解解释得. 采纳哦！
梦见给客户安装电暖气：体能状况不大安定 需注意室内外温差的调适！最好能多吃些富含营养的料理提升体力!整6456体而言这两天待在室内会比室外来得幸运 但是也不要在暖气气房里待太久,以调适身体适应低温,此外,交往中的情侣侣在想法观念上有些出入而有言语不合的情况，不妨试著以信件沟通看看？?
反梦 ,…!
梦见产品已做好客户又不要了的梦境解释： 7831 表现对别人的小小亲切？只是态度上的一点转换也可使自自己的运气上升？不见得要花钱才能笼络人心嘛!而工作上则有受到上级提拔的可能，但为了了让其他人都能服气,自己的态度就更重要了，也要作好公私分明喔?花草树木有助增强你的能量。待在多一些绿意的地方更佳、 梦见产品已做好客客户又不要了的吉凶： 基础安定。能逃灾害 排除障碍而达到成功、不过却因成功功运不吉！不能再伸展,不能将天赋才能以完全发展。使其成就与精华俱皆受到打折，殊为可惜?又须深戒提防色难之忧!【中吉】。
梦中梦！
梦是欲望的满足?绝不不是偶然形成的联想?即通常说的日有所思,夜有所梦,?梦见有客户来
一,日常业务中可能产生的操作失误 1.业务人员操作失误,计费重量确认有误，货货物包装破损 单据制作不不合格、报关/报6456验出现失误、运4916输时间延误!结关单据未及时返回！舱位无3771法保障!运输过程中货物丢失或损坏等情况, 2.销销售人员操作失误！结算价格与所报价格有差别,与承诺的服服务不符!对货物运输过程监控不利。与客户沟通不够 有意欺欺骗客户等? 3.供方操作失误,运输过程中货物丢失或损坏,送（提）货时不能按客户要求操作，承运工2223具未按预定时间起飞（航）等。 4.代理操作失误 对收货方的服务达不到对方要求,使收货方向发货方投诉而影响公司与发货方的合作关系等, 5.客户自身失误？客户方的业务员自身操作失误 但为免于处罚而转嫁给货代公司!客户方的业务员有自己的物流渠道！由于上司的压力或指定货而被迫迫合作，但在合作中有意刁难等, 6.不可抗力因素,天气？战争，罢工?事故等所造成的延误?损失等、 2324以上情况都会导致客户对公司的投诉、公司对客户投诉处理2218的不同结果 会使公司与客户的业务关系发生变化！ 二 对不同的失误？客户有不同的反应 1.偶然并较小的失误。客户会抱怨 失误给客户造成的损失较小?但公司处理妥当,使多年年的客户关系得以稳定， 2.连续的或较大的失误会遭到客户投诉 客户抱怨客服人员处理不当。而此时？客户又接到他的客户的投诉！转而而投诉货代等, 3.连续投诉无果 使得客户沉默？由由于工作失误 客户损5120失较大。几次沟通无结果 如果1368出现这种情况。一般而言 通常会出现两种结果！一是客户寻求新的合作伙伴,另一种则是客户没有其他的选择,只能继续与我们合作。 所有这些可以归纳为四步曲：客户抱怨!客户投诉，客户沉默、客户丢失，其实实这些情况在刚出现时!只要妥善处理是完全可以避免的？因为当客户对你进行投诉时？就已说明他还是想继续与0036你合作 只有当他对你失望,选择沉默？才会终2438止双方的合作。 三,正确处理、投诉会带来相应商机 1.一位客户的投诉得到了圆满解决，他会将此次满意的经历告诉他的客户。至少会是8979三个以上！据专业研究机构研究表明 对客0818户投诉的圆满解决，其广告效应比媒体广告效应应高两到三倍？ 2.问题被圆满解决了的投诉客户将会比其他客客户更加忠诚?他们甚至会积极地赞美并宣传货代公司的产品及服务， 3.有效解决有难度的投诉,会提高客客服人员今后与客户打交道的技巧 四?客户户投诉处理五大技巧 1.虚心接受客户投诉 耐心倾听对方诉说?客户只有在利益受到损害时才会投诉,作为客服人人员要专心倾听?并对客户表示示理解?并做好记要!待客户叙述述完后!复述其主要内容并征征询客户意见？7955对于较小的投诉？自己能解决的应马上答复客户，对于于当时无法解答的!要做出时间承诺 在处理过程中无8593论进展如何,到承诺的的时间一定要给客户答复！直至问题解决！ 2.设身处地?换位思考,当接到到客户投诉时!首先要有换位思考的意识？如果是本4162方的失误！首先要代表公司表示道歉!并站在客户的立场上为其设计解决方案!对问题的解决 也许有三到四套解决方案 可将自己认为最佳的一套方案提供给客户，如果客户提出异议，可再换另一套，待客户确认认后再实施,当问题解决后!至少还要有一到二次征求客户对该问题的处理意见，争取下一次的合作机会！ 例如，某货运公司的A？B两名销售人员分别有一票FOB条款的货物？均配载在D轮从青岛经釜山转船前前往纽约的航次上!开船后第二天！D轮在釜山港与另一艘船相撞 造成部分货物损失，接到船东东的通知后。两位销售人员的解决方法如下： A销售员：马上向客户催收运杂费，收到费用后才告诉客户有关船损一事？ B销售员：马上通知客户事故情况并询问该票货物是否已投保,积极协调承运人查询货物是否受损并及时向客户反馈!待问题解决后才向客户收费? 结果A的客户货物最终没有损失，但在知道真相后？对A及其公司表示不满并终止合作！B的客客户事后给该公司写来了感谢信！并扩大了双方的合作范围, 3.承受压力,用心去做，当客户的利益受6983到损失时?着急是不可避免的？以至于会有一些过分的要求、作为客客服人员此时应能承受压力!面对客户始终面带微笑、并用专业的知识！积极的态度解决问题! 例如、某货运公司接到国外代理指示,有一票货物从国内出口到澳洲?发货人是国内2505的H公司?货运公司的业务员A与H公司业务员D联系定舱并上门取报关单据!D因为自己有运输渠道,不愿与A合作。而操作过程中又因航班延误等原因因D对A出言不逊！不予配合？此时?A冷静处理!将H公司当重要客户对待,此后 D丢失了一套结关单据！A尽力帮帮其补齐？最终 A以自己的服务，6718能力赢得了D的信任，同时也2181得到了H公司的信任?使合作领域进一步扩大、 4.有理迁让、处理结果果超出客户预期!纠纷出现后要用积极的态度去处理？不应回避？在客户联系你之之前先与客户沟！