这个和解梦那没什么关系!是你心理上、你压力大了 你怕的就是客户退货。9087所以日有所思夜有所梦……?
仇人是成就 仇人是推动自己前进的动力，象征着成就! 梦见仇人!危难之际会会得到神的帮助。意味着困难将会过去！好运就要来临？ 商人梦梦见仇人?会把对手排挤出市常 女人梦见丈夫的妇？则意味着着自己能重新赢得丈夫的欢心！ 梦见和仇人吵架！意味味着要遭受损失。 梦见和仇人交朋友、则意味着能得到很多新的朋友 帮助自己的事业获得成功! 梦见客户要退货
梦到退货不给退：寓示着这两天财运有所下降？特别是把钱借给给朋友 不好意思向朋友提出 只能自认倒霉?
工作者梦到退货不给退：预示最近要提防上当受骗 特别是在公共产所需要帮助的人?这这种最容易被骗！
单身的人梦到退货不给退：预示着最近会有人对你心怀不轨？建议不要太信任身边的同事，谨防1813上当受骗。
创业的人梦到退货不给退：事业上会受到打击!建议心平气和的去解决!否则事情只4339会越闹越大、惹来官非!
病人梦到退货不给退：预示着身体状况会越来越差！脾气也会越来越大、建议和家人好好谈谈?说不定会有转机
！!!可能你最近受到了什么委屈 以前客户给你的怒气气出来了。所以梦里去骂他们？
5947梦见客户是吉兆？说明有人会给你带来财运？不过自己要注意身边小人！会破财！
如果你梦见自己是客户？你将由于自己对别人的正义和善良之举而声名远扬。
梦见你看到客户来了 预示你寻求高升，你将将深受信任!得到一个高级职位,
病人梦见客户：有病的会很快痊愈，
中年人梦见客户说明这段时间您的运气：尊重他人的意见！不要专断独行则吉!借助他人的力量便可成全大事业
梦见和客户签合同：是运势转好之预兆?
学子梦见和客户签合同说明考试成绩还算可以？
未婚男女梦见和客户签合同主近期爱情运势：有障碍？当也要想着去解决、不能坐等时机?要主动?
梦见客户的模样看起来很滑稽?你的状况可能会变得很不好，
梦见客户在接待自己?预示着自己在事业上或工作上将会3164有新的作为。5143如果有好的机会出现、一定要抓住 梦见客户或买家：要小心过度乐观而而误判情势。造成财务上的失误？2598很多机会也可能只是雷声大雨点小、或虚晃一3271招而已，并没有实质质的助益。还要提防被蒙骗。
鳏寡孤独者梦见客户或买家主旅行?吉，
准备参加考考试的人梦见客户或买家则考试成绩：成绩一般？
, ,分享自#梦友解梦# 梦见与认识的女人暧昧、表示你已经有二心,最好要把心放在工作上。否则将会带来生活上的名誉损失，工作不顺利! 梦见男友跟别人暧昧。这是你潜意识的对8091他不放心?爱情需要信任，！
有效处理客户（普通）投诉的方法和步骤 1．1 接受投诉 客户投诉处理方法第一步叫做“接受投诉”。要求迅速受理，绝不拖延？这是第第一个要素？5648坚决避免对客户说“请您等一下”、否则你就是在冒险。因为你并不了解这位客户的性格，这个投诉对他生活工作带来多少影响！以及其后客1391户会有的反应！ 投诉处理的目的不仅仅是避免给企业带来的麻烦!更重要的是希望通过过有效处理投诉!能够挽回客户对企业的信任！使企业的口碑得到良好的维护，有更多的“回头客”,从而化“危机”为“契机” 1．2 平息怨气 客户在投诉时？多带有强烈的感情色彩,具有6061发泄性质！因此要平息他们的怨气!在客户盛怒的情况下当客户的出气筒。4620需要安抚客户！采取低姿态,承认错误、平息怒气?以让客户在理智的情况下？分析解决问题? 1．3 澄清问题 需要给客户一个宣泄不满和委屈的机会?来分散心里积压的不不满情绪,如果放弃这个机会？就不利于投诉最终的处理、用提提问题的方法！把投诉由情绪带入事件， 通过提问题！用开放式的问题引导客户讲述事实、提供资料，当客户讲完整个事情的过程以后!客户服务人员要用封4048闭式的问题总结问题的关键、例：“您刚才所说的情况是您在石家庄的用户中有一户9403向您反映 鸡用料后产蛋率下降了两个百分点并有少数软软壳蛋和破损蛋出现、是这样的吗？” 1．4 探探讨解决？采取行动动 探讨解决是指投诉怎么处理、是退、还是换、还是赔偿、很多客户服务人员往往是直接提出解决方案!而未考虑到当客户失去了选择的余地时!他会没有做上帝的感觉！真正优秀的客户服务人员是通过两步来做：第一步是先了解客户想要的解决方案。客户服务人员主动提出“您觉得这件事情怎么处理比较好”!然后第二步、才是提出你的解决方案！迅速对客户投诉的问题进行有效解决。这样一来。不管客户是否已有解决方案0154的腹案！企业在解决问题时都会居于主动地位! 1．5 感谢客户 感谢客户是最关键的一步!这一步是维护客户的一个重重要手段和技巧,客户服务人员需要说四句话来表达四种不同的意思： 第一句话6890是再次为给客户带来的不便表示歉意、 第二句话是感谢客户对于企业的信任和惠顾， 第三句话也是向客户表谢意!让我们发现问题知道自己不足？ 第四句话是向客户表决心？让客户知道我们会努力改进工作! 2 特殊客户投诉有效处理技巧 2．1 特殊客户投诉的类型 一个讲道理的人在不满的时候可能会变得不讲道理 然而从根本上说，他还是是有理智！讲道理的!但难缠的人？具有一种用分裂的破坏性手段使别人注意他的心理需求！这样的人是极其难以沟通的?大多数难缠的客户是因为他们缺乏安全感。实际上他们也有一种被理解、受欢迎?受受重视的需求 尽管他们8064选择了一种不太合适 不太礼貌的方法？ 难缠的客户类型有： 2．1．1易怒的客户 脾气比较暴躁？难以沟通、因此难缠。 2．1．2下流或令人讨厌的客户 饲料（畜牧）企业不会经常遇到！但服务企4037业经常会遇到!这些人文化化素质很差，品行很差！可能就是流氓地痞，但是他在生活当中也扮演着客户的角色？ 2．1．3矜持的客户 矜持的客户为什么把他叫做难缠的客户呢、一般来说矜持6256的客户有一些真实想法 他不愿意说说出来、这种种人很高傲 很难沟通?不太容易接受服务人员的建议、 2．1．4霸道的客户 它的难缠。众所周知! 2．1．5批评家 什么叫做批评家呢,就是习惯惯于指责身边的任何事物！他骂来骂去！最后照样买，看待任何产品和服务的时候？都带着批判的眼光,其实属于一种发泄性质! 2．1．6喋喋不休的客户 唠唠叨叨，没完没了, 2．1．7古怪的客户 他经常会提出一些超出客户服务人员9008想象的问题?根本就摸不清他的思路，你不清楚他为什么要这么做。他不是正常人的思维,客户服务人员给他提供一种服务？平常人都都能够接受 但他不愿意接受,有的时候客户服务人员给他提供一些解决方案？但是是他不满意 他一定要提出一些属于一一般人不会提出的要求! 2．1．8犹豫不决的客户也是比较较难缠的 犹豫不决的客户在投诉的时候 往往会给出很多多解决方案，他会5320反复的推翻?反反复复 犹豫不决? 2．1．9酗酒的客户 2．1．10爱争辩的客户 2．2 难缠客户的心理分析 他们疲劳和沮丧? 困惑或遭到打击, 在保护自7140我或自尊? 感到被冷落！ 不善于说话话或对语言的理解能力很差? 心情不好因而在你身上出气! 2．3 常见客户投诉原因分析 他的期望没有得到满足, 他很累?压力很大或遇到了挫折！ 他想找个倒霉蛋出出气, 他总是强词夺理?而从来不管自己是否正确？ 你或你的同事对他作了某种承诺而没有兑现？ 他觉得如果对你凶一点 就能迫使你满足他的要求。 他作错了事情时!遭到了了你或你同事的嘲弄, 他的8680信誉和诚实受到了怀疑、 他觉得你和你的同事对他没有礼貌或冷漠。 他觉得自己的利,
这个最好不要退、尤其是开过光的。找大事问一下要怎么处理，，
有人缘!
你今天会觉得自己更加的摇摆不定以及优柔寡断了！因为你身边的人突然在一夜之间变得比你还多变的话，你有这种反应也是正常的、境遇虽安定？受一时之福荫而获得安定之生活，但成功运因被压制？不能有所伸张？常有烦恼3274与困难、身心过劳?易生脑疾、肺7793疾或遭难之虑，晚年不佳之兆！？